محکمه/دادگاه فدرال دیروز (چهارشنبه، ۷ دسامبر) حکم خود را درباره پرونده کمیسیون رقابت و مصرف‌کننده آسترالیا (ACCC) و اوبر صادر کرد.
با این حال، جریمه اعمال شده پنج میلیون دالر کمتر از مبلغی است که اوبر و کمیسیون رقابت و مصرف‌کننده قبل از رفتن به محکمه بر سر آن توافق کرده بودند.
مایکل اوبرایان، قاضی این پرونده در توجیه تصمیم خود گفت، جریمه پیشنهادی ۲۶ میلیون دالری «بسیار بیشتر از مقداری است که من مناسب بدانم».
در این‌گونه موارد مرسوم است که دو طرف قضیه بر سر مبلغ جریمه توافق می‌کنند و دادگاه فقط آن را تأیید می‌کند، مشروط بر این‌که قناعت قاضی پرونده حاصل شده باشد.
اما قاضی اوبرایان گفت، شواهدی که برای توجیه جریمه پیشنهادی به او ارائه شده، به‌شدت ناکافی بودند.
شرکت اوبر بعد از اعتراف به دو مورد گمراه کردن مشتریان باید ۲۱ میلیون دالر جریمه پرداخت کند. Source: AAP
اوبر اعتراف کرده بود که در دو مورد مشتریان خود را گمراه کرده یا فریب داده است.
مورد اول مربوط به 'اوبر تاکسی' بود. اوبر تاکسی سرویسی مختص به سیدنی است و به مشتریان اجازه می‌دهد که از طریق اوبر تاکسی رسمی رزرو کنند.
اوبر اعتراف کرده بود که بین جون ۲۰۱۸ و آگوست ۲۰۲۰ به مشتریان اوبر تاکسی کرایه واقعی را نمایش نداده بود.
اما قاضی پرونده گفت، با وجودی که اوبر در حدود ۸۹ درصد موارد کرایه را بیش‌ازحد برآورد کرده بود، مشتریان در نهایت کرایه واقعی را که کمتر از برآورد اوبر بوده پرداخت کرده‌اند.
آقای اوبرایان جریمه این تخلف را از شش به سه میلیون دالر کاهش داد.
مورد دوم مربوط اخطار عمدی مشتریان در محدوده زمانی لغو رایگان سرویس بود. بین دسامبر ۲۰۱۷ و سپتامبر ۲۰۲۱، این شرکت مشتریانی را که در محدوده زمانی رایگان تصمیم به لغو سواری می‌گرفتند، با اخطاریه که ممکن است از آن‌ها هزینه‌ای بابت لغو اخذ شود، گمراه کرده بود.
در این مدت مشتریان خدمات اوبر ایکس، اوبر راحت و اوبر پریمیر استفاده در طول این مدت ۷.۴ میلیون بار و مشتریان اوبر اشتراکی (Uber Pool) ۷۵ هزار بار این اخطاریه را دریافت کرده بودند.
اما با وجود دریافت این اخطاریه، تنها ۰.۴ درصد مشتریان از لغو سواری شان منصرف شده بودند.
قاضی اوبرایان پذیرفت که اعمال ۱۸ میلیون دالر جریمه برای این تخلف در حیطه اختیارات او قرار دارد.
همچنین اوبر باید ضمن پرداخت ۲۰۰ هزار دالر بابت مصارف حقوقی کمیسیون رقابت و مصرف‌کننده، این اصلاحات را منتشر کند و برنامه‌ای را برای مطابقت خدماتش با قانون مصرف‌کننده آسترالیا به اجرا بگذارد.
این غول مسافربری ۳۰ روز فرصت دارد تا جریمه اعمال شده را پرداخت کند.
