النقاط الرئيسية:
- تظهر الأرقام أن القطاع لن يكون قادرًا على تلبية الطلب المتزايد المتوقع خلال الأشهر والسنوات القادمة
- زيادة الأجور بنسبة 15 في المائة التي أعلنتها لجنة العمل العادل للعاملين في مجال رعاية المسنين قبل ثلاثة أشهر شجعت العمال على ترك قطاع الإعاقة
- زاد الطلب على خدمات الإعاقة في الفترة من يوليو إلى ديسمبر 2022 وتم إضافة 2084 وظيفة
يكافح قطاع دعم الإعاقة للعثور على عدد كافٍ من العمال لتلبية الطلب وسط دعوات إلى تغييرات لتعزيز القوى العاملة في القطاع.
يتم جمع البيانات السنوية عن القوى العاملة في قطاع الإعاقة من قبل المجموعة العليا التي تمثل مقدمي الخدمات غير الحكوميين والمعروفة باسم خدمات الإعاقة الوطنية (NDS).
يُظهر أحدث تقرير لها أن الوضع الحالي للقطاع «خطير مع استمرار نقص العرض وارتفاع تغير العمالة».
تظهر الأرقام أن القطاع لن يكون قادرًا على تلبية الطلب المتزايد المتوقع خلال الأشهر والسنوات القادمة.
قالت لوري لي، الرئيسة التنفيذية لـ NDS: «على الرغم من استقرار الأمور قليلاً خلال العام الماضي مع القوى العاملة، إلا أنها لم تزد بالعدد الذي نريده ونتوقعه، نظرًا لنمو الطلب على خدمات NDIS (النظام الوطني للتأمين ضد الإعاقة)».
«يكون مقدمو الخدمات في موقف صعب للغاية حيث يوجد مشاركون وأشخاص من ذوي الإعاقة يتصلون بهم للحصول على الخدمات، لكنهم يجدون صعوبة في العثور على قوة عاملة كافية ليتمكنوا من تقديم الخدمات المطلوبة.»
وقالت إن زيادة الأجور بنسبة 15 في المائة التي أعلنتها لجنة العمل العادل للعاملين في مجال رعاية المسنين قبل ثلاثة أشهر شجعت العمال أيضًا على ترك قطاع الإعاقة والانتقال إلى قطاع رعاية المسنين.
وقالت: «لا أحد يقترح ألا يحصل العاملون في مجال رعاية المسنين على زيادة في رواتبهم - فهذا أمر مستحق للغاية».
«ولكن عندما تتغير الأمور في جزء واحد من اقتصاد الرعاية والدعم، ولا يتطابق ذلك أو يؤخذ في الاعتبار مع التأثير الذي قد يحدثه ذلك على أجزاء أخرى من اقتصاد الرعاية والدعم، مثل الإعاقة، فإن ذلك يكون له تأثير.
«هذا يجعل الأمور أكثر صعوبة عندما تكون تكافح بالفعل من أجل إيجاد العمالة.»
«احتياجات كبيرة»
زاد الطلب على خدمات الإعاقة في الفترة من يوليو إلى ديسمبر 2022 وتم إضافة 2084 وظيفة.
كما ارتفع متوسط ساعات العمل كل أسبوع من قبل عمال دعم الإعاقة إلى 22.6 ساعة.
منذ عام 2020، أصبح المزيد من العمال موظفين مؤقتين، وهو ما يمثل 39 في المائة من القوى العاملة في القطاع.
وقالت السيدة لي إن الإصلاح ضروري لضمان شعور العاملين في مجال دعم الإعاقة بالحماس للبقاء في هذا القطاع.

Demand for disability support workers is growing with 2,084 people joining the industry as casuals in the six month-period ending December 2022. Source: SBS
كما دعت إلى زيادة توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة كعمال، وزيادة توظيف الأستراليين ذوي الإعاقة في مجالس إدارة مقدمي خدمات الإعاقة.
«نرى في هذا التقرير أنه لا يوجد حتى الآن تغيير كبير في توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة، لا سيما في مجالات مثل التمثيل في مجالس إدارة مقدمي خدمات الإعاقة - وهذا مجال أعتقد أننا نود أن نرى المزيد من الأشخاص ذوي الإعاقة، يغتنمون بعض الفرص المتاحة فيه».

Turnover rates in the disability sector still remain elevated. Source: SBS
تأثيرات تكلفة المعيشة
قالت وكالة التوظيف Orchard Talent Group إنها لاحظت زيادة بنسبة 42 في المائة في عمال دعم الإعاقة الذين يبحثون عن دور جديد في رعاية المسنين خلال 90 يومًا منذ أن أعلنت لجنة العمل العادل عن زيادة الأجور للعاملين في رعاية المسنين.
قال المدير الإداري للوكالة، أليكس ماكدونالد، إنها قفزة غير مسبوقة في السنوات السبع التي تابعت فيها الشركة البيانات.
قال السيد ماكدونالد: «الموضوعات المشتركة التي لاحظناها هي التحول من العمل العرضي إلى العمل الدائم».
«يرتبط ذلك في الغالب بالعوامل الاقتصادية. التغييرات في تكلفة المعيشة تعني رغبة الأفراد في الحصول على مخصصات أعلى لنوبات العمل».
وقال إن الطلب العام على العاملين في كل من قطاع الإعاقة ورعاية المسنين مرتفع - وسيتطلب الحل الكثير من الاهتمام من صانعي السياسات.
«كلا القطاعين لهما متطلبات ضخمة. وأي تحول في السياسة، وهو ما شهدناه، قد أثر بشكل كبير على تنقل العمالة بين هاتين المجموعتين المختلفتين».
«سيتضاعف قطاع الإعاقة في السنوات العشر القادمة من حيث المستفيدين، لذلك ستحتاج القوى العاملة إلى التضاعف أيضًا.
«خلال نفس الفترة، من المتوقع أن تزداد القوى العاملة في مجال رعاية المسنين بنسبة 70 في المائة. لذلك علينا زيادة اقتصاد الرعاية الشاملة بنسبة 200 في المائة تقريبًا. كشركة، ما نحاول الاستثمار فيه هو: كيف نساعد المؤسسات على الاستعداد لذلك».
أكدت الحكومة الفيدرالية أنها ستمول زيادة أجور العاملين في مجال رعاية المسنين بتخصيص 11.3 مليار دولار في الميزانية الفيدرالية لشهر مايو. ستدخل الزيادة في الأجور حيز التنفيذ اعتبارًا من 30 يونيو 2023.
يمكنكم أيضاً الاستماع لبرامجنا عبر أو عبر تطبيق SBS Radio المتاح مجاناً على