Австралийка, которая сама является матерью, говорит, что у нее просто разбилось сердце, когда ее попытки помочь сотням других семей с младенцами вернуться домой не привели ни к какому ответу со стороны правительства.
Карли, которая сейчас находится на карантине в отеле Австралии, организовала кампанию еще будучи в Великобритании, когда около 350 семей зарегистрировались как желающие вернуться домой.
Она нашла авиакомпанию, готовую к полетам, но была вынуждена отказаться от своих планов после того, как попытки связаться с официальными лицами, чтобы изложить им свое предложение, остались без ответа.
«Для меня это просто душераздирающе, потому что я не могла вернуться домой, я не могла помочь этим людям вернуться домой», - заявила она в ходе слушаний по расследованию ситуации в Сенате в четверг.
«Я чувствую, что сделала все, что было в моих силах, чтобы попытаться поучаствовать и помочь изменить что-то, но этого не произошло».
Карли, которая не хочет разглашать свою фамилию после оскорблений в ее адрес в социальных сетях, сказала, что получила ответ только от представителя по иностранным делам Лейбористской партии Пенни Вонг.
Некоторые семьи с тех пор смогли возвратиться, и рассказывают, что детские кроватки и стульчики для кормления не всегда доступны в карантинных отелях.
Одна мать говорит, что могла выводить своего восьмимесячного ребенка на улицу только на 15 минут в день - и это было в месте для курения.
«У меня есть фотографии его с сигаретным пеплом на руках и коленях, потому что это единственное место, где он мог ползать».
Дэвид и Кейт Джеффрис также поделились историей своей борьбы за возвращение домой из Канады, где они находятся с марта после поездки для ухода за больной матерью Дэвида.
У пары есть маленький сын, и им пришлось отменить несколько рейсов из-за высокой цены на билеты.
Они забронировали билеты на рейс в следующем месяце, но ожидают, что их отменят, а сумма их счета составляет около 50 000 долларов.
«Мы живем в состоянии постоянной неопределенности ... мы одновременно всегда улетаем и никогда не летим», - сказал Дэвид в ходе расследования.
«Застрять за рубежом обходится дорого, и австралийские счета не перестали приходить только потому, что мы не дома».
Дэвид возмущен, что спортивные команды и их семьи были допущены в Австралию после того, как г-н Моррисон сказал, что австралийцы были первыми в очереди.
«Мы надеемся воспитать в нашем сыне больше уважения к истине, чем у премьер-министра Австралии», - сказал он.
«Реальность такова, что нет той очереди, к которой я и моя семья могли бы присоединиться, чтобы зарезервировать место в карантинном отеле».
Во время пандемии более 426 000 человек смогли вернуться в Австралию, из них 30 000 совершили рейсы при поддержке правительства.
Представители Министерства иностранных дел и торговли сообщили, что у 1,3% вернувшихся был положительный результат теста на вирус.
Около 36 000 австралийцев хотят вернуться домой - это число выросло по сравнению с 24 000, зарегистрированными правительством в сентябре.
Недавно Скотт Моррисон заявил, что хотел бы доставить как можно больше - если не всех - застрявших путешественников домой к Рождеству.
Г-н Моррисон настаивает на значительном прогрессе в достижении этого показателя, возлагая вину на штаты, у которых есть лимиты на прилет из-за границы.
«Австралия делает все, что в наших силах, чтобы вернуть домой как можно больше австралийцев», - сказал он репортерам в Канберре.
«Но есть вполне понятные ограничения из-за вместимости карантинных учреждений».
Сенатское расследование также затронет высокопоставленных чиновников из министерств иностранных дел, здравоохранения, внутренних дел, премьер-министра, кабинета министров и департаменты, отвечающие за инфраструктуру.