تعتبر الإساءة للمسنين جريمة يعاقب عليها القانون ولا تتهاون الشرطة في التعامل معها. وللحفاظ على سلامة المسنين في مجتمعاتنا المحلية قالت هبة قصوعة موظفة التواصل مع الجاليات المتعددة الثقافات في شرطة كمبرلاند إنه يجب التعرف على واتباع الخطوات التالية لتحديد الإساءة.
وتشدد الشرطة على ضرورة تحديد الاعتداء أوالإساءة، وتدعو إلى ضرورة التحقق من وقوع أي إساءة في حال وُجدت شكوك بوقوعها أو شهدت عليها أو أخبرك أحد بها. وتنصح بأن يسأل الشخص للتعرف أكثر على طبيعة الاعتداء الذي يمكن أن يكون المسن ضحية له، ومدى خطورته.
النقاط الرئيسية:
- في الحالات الطارئة لا يجب على المتصل الحصول على موافقة المسن للتبليغ عن الاعتداء لكن يجب الاحتفاظ بأدلة على الاعتداء
- إساءة المعاملة تشمل أشكالا عدة منها البدني والنفسي والإهمال واللفظي
- خدمات الدعم موجودة للمساعدة
وتوضح قصوعة، في حال كان الوضع طارئاً، يجب عدم التردد بالاتصال بالرقم 000. وفي حالات الطوارئ، لا يتوجب على المتصل الحصول على موافقة المسن قبل الابلاغ عن وقوع الاساءة، لكن يجب التأكد من الاحتفاظ بالأدلة على وقوع الاعتداء. وإذا لم يكن الوضع طارئاً، يجب تقديم الدعم والمساعدة، والاستماع للمسن والتأكد من صحة ما يقوله.
وأضافت أنه عند الابلاغ عن أي إساءة أو إعتداء على مسن، يجب البحث عن الخدمات التي يمكن تحويل المسن إليها، مع الانتباه للإشارات التالية:
- اختفاء بعض مقتتنيات كبار السن مثل المجوهرات
- استخدام غير قانوني للحساب المصرفي الخاص بالمسن
- تغييرات غير متوقعة في الوصية
- عدم توفر كميات كافية من الطعام في ثلاجة المسن
- عدم قدرة المسن على استخدام حسابه المصرفي
- عدم قدرة المسن على دفع فواتيره
- العزلة الاجتماعية للمسن
الاجراءات في ولاية نيوساوث ويلز لها عدة معايير لتحديد الإساءة للمسنين منها :
- التحكم المالي بالمسن والتصرف بممتلكاته دون إذنه
- الإساءة النفسية وعزل المسن عن العالم
- إهمال المسن بقصد أو من دون قصد
- الإيذاء الجسدي
- الإيذاء والاعتداء الجنسي على المسنين.
بالإضافة إلى ذلك، من الممكن أن يتعرض المسن لنوع أو أكثر من أنواع الاساءة أو الأذية معاً وقد يتعرض للضغط والتهديد للتوقيع على وثائق أو مستندات لتحويل الاموال والممتلكات.
الإساءة النفسية تشمل الحالات التالية:
- الضغط على المسن
- الاساءة اللفظية
- مضايقة المسن
- تهديد المسن ومنها التهديد بنقله لدار المسنين
- منع المسن من المشاركة في المناسبات الاجتماعية والدينية
- التفتيش في تلفون المسن دون إذنه وملاحقة من يتواصل معهم
- الاستيلاء على منزل المسن دون إذنه أو اقناعه بأن يكون كفيلا للحصول على قرض وهي أكثر أنواع الاساءة المادية شيوعاً.
وقالت قصوعة: "في هذه الحالات يجب طلب النصيحة القانونية المستقلة"، وأضافت أن حالات الإهمال تشمل أيضا "عدم توفير الطعام أو الملابس أو الاحتياجات الأساسية وعدم إعطاء المسن أدويته في مواعيدها، مع عدم أخذ المسن لمواعيد الطبيب، وعدم الاعتناء بالإصابات التي يتعرض لها المسن كالوقوع أرضاً وغيرها، بالإضافة لعدم توفير أدوات التواصل للمسن مثل التلفون وغيره، مع تعريض المسن لمواقف غير آمنة قد تعرض سلامته للخطر، وأخيرا فقدان المسن للوزن بشكل سريع وملحوظ".
اقرأ المزيد
شرح مفصل لخدمات كبار السن في استراليا
وتنصح الشرطة بالتوجه للحصول على النصيحة و/أو المساعدة المالية من خدمات الضحايا في حالة معاناة مسن من سوء المعاملة في الحالات المذكورة سابقا. كما وتنصح بضرورة الحصول على مشورة قانونية لمعرفة ما إذا كان الشخص مؤهلاً للحصول على دعم مالي من خدمات الضحايا من مراكز الدعم القانوني، ومن الخدمة القانونية الخاصة بالمسنين في نيو ساوث ويلز على الرقم 1800424079 أو بخدمة منع الإساءة للمسنين على الرقم 5611 4324 02.
استمعوا إلى اللقاء كاملا مع هبة قصوعة في المدونة الصوتية في أعلى الصفحة.
