Cuộc đối đầu giữa Medibank và một nhóm tin tặc ẩn danh khi không rõ nơi ở của họ, đã diễn ra trong gần ba tuần, với dữ liệu của hàng triệu con tin bị xâm nhập.
Hôm qua, Medibank tuyên bố sẽ không trả tiền chuộc.
Và nhóm tin tặc có liên quan đến tội phạm mạng đã gây ra mối đe dọa này, họ đăng trên mạng với lời đe dọa rằng ‘Dữ liệu sẽ được công bố sau 24 giờ’ và ghi thêm ‘Tôi khuyên bạn nên bán cổ phiếu Medibank’.
Vào sáng thứ Ba, cổ phiếu của Medibank đã giảm 2,5%.
Trong một tuyên bố, công ty thừa nhận mối đe dọa, nhưng không xác nhận độ tin cậy của nó.
Giám đốc công ty cho biết, đây là ‘một sự kiện đáng buồn cho khách hàng’, thế nhưng ông kiên quyết chống lại bất kỳ khoản thanh toán tiền chuộc nào.
Trong khi đó Chuyên gia An ninh mạng Nigel Phair từ đại học New South Wales cho biết, đó được coi là cách tiếp cận có trách nhiệm để ngăn cản hành vi này.
“Họ chắc chắn đang làm điều đúng đắn, bằng cách không trả tiền".
"Cách tốt nhất để thoát khỏi hoạt động tội phạm mạng xảo quyệt này là thực sự không trả tiền, điều đó sẽ phá vỡ hoạt động này”, Nigel Phair.
"Hãy giám sát tài khoản ngân hàng của bạn thực sự chặt chẽ, để theo dõi bất kỳ hoạt động bất thường nào và hãy thay đổi mật khẩu của bạn”, Sarah Court.
Trong khi đó có nhiều khách hàng hiện tham gia một vụ kiện tập thể do hai công ty luật, đó là Bannister Law và Centennial Lawyers.
Ông George Newhouse đến từ Centennial Lawyers nói rằng, công chúng đang tức giận.
“Sáng nay chúng tôi đã ngập tràn các câu hỏi, thực tế thì chúng tôi đã phải tắt tổng đài của mình, vì có quá nhiều cuộc gọi”, George Newhouse.
Được biết ông đang tranh đấu để có được một khoản thanh toán trị giá hàng tỷ đô la, có thể lên đến một nửa giá trị của công ty.
“Chúng tôi cần một biện pháp khắc phục thực sự cho mọi người và không muốn nghe các công ty nói rằng họ là nạn nhân".
'Chính 9 triệu khách hàng của Medibank là nạn nhân và chúng tôi có nhiệm vụ phải làm hết sức mình để bảo đảm rằng, dữ liệu không bị truy cập và chúng ta hãy tìm hiểu sâu hơn về sự việc xem điều đó đã xảy ra như thế nào”, George Newhouse.
Hôm nay tại một phiên điều trần của Ủy ban Ước Chi Thượng viện, Ủy viên Cảnh sát Liên bang Úc Reece Kershaw xác nhận tổ chức đã nhận được sự hỗ trợ từ FBI của Mỹ, để điều tra vụ tấn công.
“Những cá nhân và tổ chức này hoạt động trên toàn cầu và chúng tôi không chỉ nói chuyện với văn phòng, mà còn có các lực lượng cảnh sát khác trong nhóm tình báo Ngũ Nhãn nữa”, Reece Kershaw .
Ông cho biết, Medibank đã hợp tác với các cơ quan chức năng, nhưng một số doanh nghiệp Úc trong quá khứ, đã không báo cáo các sự kiện tương tự và đã nhượng bộ trước các yêu cầu của bọn tống tiền.
"Chúng tôi biết các công ty Úc đã bị xâm nhập, những kẻ đã thực hiện các thanh toán thông qua các công ty luật của Hoa Kỳ, mà không bị báo cáo là tội phạm”, Reece Kershaw .
Trong khi đó Phó Chủ tịch ASIC là bà Sarah Court, giải thích một số điều khách hàng có thể làm để giảm thiểu rủi ro.
“Có rất một loạt các vấn đề, trước hết hãy thông báo cho ngân hàng và tổ chức tài chính của bạn, bao gồm cả quỹ hưu bổng vì chúng tôi cũng đang thấy các trò gian lận về tiền hưu bổng đang gia tăng".
"Hãy giám sát tài khoản ngân hàng của bạn thực sự chặt chẽ, để theo dõi bất kỳ hoạt động bất thường nào và hãy thay đổi mật khẩu của bạn”, Sarah Court.
Tuy nhiên đối với nhiều khách hàng của Medibank, họ vẫn còn lo lắng chờ xem, điều gì sẽ xảy ra tiếp theo với thông tin của họ.
