Key Points
- Nếu một người hàng xóm khiến bạn buồn bực, giao tiếp trực tiếp và đàm phán riêng tư là những cách được ưu tiên để giải quyết vấn đề, thay vì một thủ tục chính thức ở tòa án.
- Tại Úc, các cơ quan chính phủ và nhà cung cấp dịch vụ hòa giải có thể cung cấp thông tin và hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
- Liên hệ hội đồng địa phương của bạn để tìm hiểu về các quy định liên quan đến khiếu nại và nơi bạn có thể nhận trợ giúp.
Cho dù quý vị sống ở vùng quê, trong một ngôi nhà lớn có sân sau, hay quý vị sống trong một căn hộ ở thành phố hay một ngôi nhà ở vùng ngoại ô, sự khác biệt và tranh cãi với hàng xóm luôn có thể xảy ra.
Theo Barbara McDonald, Giáo sư từ Trường Luật thuộc Đại học Sydney, tranh chấp hàng xóm thường xuyên xảy ra, do bản chất của các than phiền thông thường và điều kiện sống của chúng ta.
"Tôi nghĩ bất cứ nơi nào mà mọi người sống gần nhau, sẽ có tranh chấp khu phố. Và đôi khi tranh chấp phát sinh ngay cả khi mọi người không ở gần nhau lắm, ngay cả khi họ cách nhau một cây số hoặc đại loại như vậy, bởi vì tiếng ồn có thể được truyền qua qua một không gian trống, và một người hàng xóm có thể chặn hoặc cản trở lối vào đất của người khác theo một cách nào đó."
“Even sapos oli no stap kolosap, beh noise eii saveh muv long wan empty space hariap o samtaem from wan neighbour eii blockem access long property weh yu stap long hem.”,” Prof McDonald eii talem. Source: Moment RF / Andrew Merry/Getty Images
Nếu tòa án được yêu cầu chính thức giải quyết một vấn đề, tòa án sẽ xem xét một số yếu tố, bao gồm cả việc liệu khiếu nại của bạn có phải là chuyện vặt vãnh, hoặc vô lý hay không.
Một số thí dụ như: nếu hàng xóm của bạn mở nhạc lớn vào lúc nửa đêm hoặc xây dựng công trình ngoài giờ đã được phê duyệt, có thể cấu thành hành vi ‘phiền toái riêng tư’.
Hoặc, nếu bạn thay đổi dòng nước trong khu đất của mình và tạo ra dòng chảy không tự nhiên sang khu đất của hàng xóm, điều đó cũng có thể dẫn đến khiếu nại.
Nhưng nó luôn phụ thuộc vào bối cảnh xung quanh bạn. Giáo sư McDonald giải thích.
“Các thí dụ khác là nuôi động vật thu hút ruồi. Rõ ràng điều này sẽ không xảy ra nếu bạn ở nông thôn và các vùng nông nghiệp, nhưng nó có thể xảy ra ở một khu dân cư bình thường. Rất nhiều phụ thuộc vào tiêu chuẩn của sự thoải mái có thể được mong đợi trong một khu vực cụ thể. Đó là một tiêu chí quan trọng để xác định điều gì đó có gây phiền toái hay không.”
Kiện tụng hay Hòa giải?
Tranh chấp hàng xóm được giải quyết bởi tòa án nên chỉ là phương sách cuối cùng. Kiện tụng có thể tốn kém, mất thời gian và dẫn đến nhiều mâu thuẫn giữa các cá nhân.
Trước khi tham gia vào hành động pháp lý, hãy liên hệ trực tiếp với người hàng xóm. Và nếu mọi thứ không được cải thiện, thì bạn nên xem xét hòa giải.
Hỗ trợ cũng có sẵn từ các cơ quan chính phủ như Trung tâm Tư pháp Cộng đồng.
Giáo sư McDonald giải thích.
Nói chung, tôi nghĩ bạn nên viết một bức thư lịch sự cho người hàng xóm của mình, để bạn có bằng chứng bằng văn bản rằng bạn đã thông báo cho người hàng xóm về vấn đề này.
"Tôi nghĩ đây luôn là bước đầu tiên, điều này tạo cơ hội cho hàng xóm của bạn làm điều gì đó để thay đổi.”
"Legally, even sapos wan fruit tree blong neighbour blong yu eii hang eii kam narasaet long yard blong yu, hemi no stret blo yu jes karem nomo, yu mas gat akrimen wetem neighbour blong yu," Profesa McDonald eii talem. Credit: sturti/Getty Images
Cô nói, đối với những người liên quan đến tranh chấp hàng xóm, hòa giải có thể mang lại nhiều lợi ích hơn so với các phương pháp giải quyết tranh chấp khác.
Điều này là do quy trình hòa giải liên quan đến việc giải quyết tranh chấp và giúp hai bên hiểu lý do tại sao tranh chấp lại bắt đầu.
Accredited mediators are trained to navigate the process in a neutral way, assisting all parties involved to agree on a solution. Credit: Keith Berson/Getty Images/Image Source
Toàn bộ quá trình hòa giải đưa bạn đến điểm kết thúc, nơi mà bạn có thể bắt đầu thương lượng và thực sự đồng tình với các kết quả.
"Bạn viết nó theo lời của bạn, để mọi người có quyền đưa ra kết quả; và nó sẽ cung cấp cho bạn một lộ trình rõ ràng về những việc cần làm trong tương lai.”
There are ways to resolve your neighbourhood disputes without resorting to courts. Before choosing an adversarial process, consider mediation. Credit: Nils Hendrik Mueller/Getty Images/Image Source
Điều gì xảy ra nếu nhiều người tham gia vào một tranh chấp?
Xung đột trong khu phố có thể phức tạp hơn khi có nhiều người có những ưu tiên khác nhau liên quan trong vụ việc. Điều này thường có thể xảy ra trong trường hợp căn hộ hay khu chung cư.
Khi Chaminda Kiriwattuduwa sống ở Sydney, căn hộ của anh bị ảnh hưởng bởi rò rỉ ban công của một người hàng xóm.
Một ngày nọ, một cuộc kiểm tra được tiến hành mà không thông báo trước cho những người thuê nhà khác trong tòa nhà.
“Vấn đề căn bản là họ đổ đầy ban công bằng một chất lỏng. Nó vô hại, nhưng nó có màu như màu đỏ, trong trường hợp của chúng tôi."
Thế rồi một hôm, chúng tôi đi làm về và thấy trần nhà có màu đỏ, có chất lỏng màu đỏ chảy từ trần nhà xuống sàn nhà. Nó rất đáng sợ và chúng tôi không chắc chuyện gì đang xảy ra. Cảm giác rất lo lắng.
Kiriwattuduwa nói rằng anhđã liên hệ với cơ quan quản lý tài sản trước tiên, nhưng anh cũng tìm kiếm lời khuyên từ NSW Fair Trading.
Quá trình làm việc để đạt được một giải pháp rất căng thẳng, và mặc dù cuối cùng anh đã nhận được tiền bồi thường thiệt hại, anh nói rằng nó đến sau một thời gian dài.
“Mất khoảng ba tháng để giải quyết vấn đề. Nhưng họ không tìm được nguyên nhân gốc rễ, cũng như không có trách nhiệm giải trình về việc ai hoặc điều gì đã gây ra sự cố này. Thay vào đó, họ đã đưa ra một số biện pháp để cho phép liên lạc tốt hơn, trong những trường hợp tương tự.”
While laws on dividing fences are fairly similar across Australia, they do differ in each jurisdiction. Check with your local council for what applies in your area Source: Moment RF / Kinga Krzeminska/Getty Images
Nhưng trong bất kỳ tranh chấp khu phố nào, hội đồng địa phương của bạn luôn là cổng thông tin và giới thiệu dịch vụ đầu tiên.
“Các hội đồng địa phương của bạn thường có thể hướng dẫn bạn đến một nơi để đến và tìm kiếm sự trợ giúp. Sẽ có các dịch vụ hòa giải trên khắp nước Úc, một số là tư nhân, một số do chính phủ tài trợ, nhưng hội đồng của bạn sẽ có thông tin đó. Ngoài ra, bạn còn có các dịch vụ trợ giúp pháp lý nữa.”
Có một bước đơn giản mà bất kỳ ai cũng có thể làm để ngăn chặn tranh chấp với hàng xóm.
Điều quan trọng nhất mà tôi luôn nói với mọi người là hãy đi giới thiệu bản thân với hàng xóm của bạn, ngay khi bạn chuyển đến nơi ở mới.
"Và điều đó không có nghĩa là bạn phải trở thành bạn thân, nhưng tôi nghĩ việc mở ra mối quan hệ chan hòa đó, và giới thiệu bản thân, thực sự tạo ra sự khác biệt lớn về lâu dài.”
Establishing a minimum communication with your neighbour helps avoid misunderstandings and conflict. Credit: AJ_Watt/Getty Images
