Semonti, ilk kez psikolojik desteğe ihtiyaç duyduğunda, okuldaki danışmana başvurdu.
Şimdi 20’li yaşlarında olan Melbournelu Semonti, o zaman, eğitim sürecinde kendisinden beklentiler ve gelecek kaygısının yarattığı baskıya dayanamadığını söyledi.
Semonti, SBS News’e, “Çok yalnız hissediyordum, Bangladeşli bir Hindu olarak büyümüştüm ve Avustralya’da kültürel çelişki yaşıyordum,” dedi.
Kendi kültüründen olmayan bir psikoloğa gitti, ancak psikoloğun kendisini anlamadığını düşündü.
Semonti, “Aramızdaki kültürel farkın, onun beni anlamasını engellediğini sanıyorum, eğer Hindu bir Güney Doğu Asyalı olsaydı, sıkıntılarımın üstesinden gelmeme yardımcı olabilirdi,” dedi.
İnternette aktif hale gelen yeni bir internet sitesi, tam da bu ihtiyacı giderecek. HeartChat, farklı kültürlerden psikolojik destek ihtiyacı olanları, aynı dil veya inançtan gelen psikologlarla eşleştirecek.
Psikologlar rehberi tarzında olan sitede, danışman ve psikologların listesi, hangi dili konuştuğu veya hangi inançtan olduğu, randevu ve ücretleri ile, telefondan görüşme (telehealth) randevusu imkanı yer alıyor.
هارتچت حاوی معلوماتی چون زبان و باورهای مذهبی متخصصان نیز میباشد. Source: HeartChat.com.au
Projenin fikir babası, aynı zamanda projenin fonunu sağlayan Victoria Çokkültürlülük Komisyonu Üyesi klinik nöropsikolog Dr Judy Tang.
Tang, Asyalı bir psikolog olarak kendi deneylerinden yola çıkıp böyle bir rehbere ihtiyaç olduğuna karar vermiş.
Çin’im Mandarin dilini konuşan Dr Tang, “Bana gelip, ‘Senin gibi benim kültürümü anlayan, dilimi konuşan birini bulmak çok zor oldu. Randevu almak çok uzun sürüyor’ diyorlar. Toplumun akıl sağlığı destek hizmetlerine daha kolay erişmesini istediğim için bu girişimi başlattım,” dedi.
Kültüre uygun destek
Bazen, konuştunuz birine, dini kuralları, kültürel normları, siyasi veya cinsel eğilimleri açıklamak zorunda kalmamak çok önemli, hatta hayat kurtaran bir durum olabilir.
Dr Tang, şahit olduğu bir durumu şöyle anlatıyor: Bir psikolog, Asyalı bir hastasına tavsiyede bulunur, hayatında pozitif bir değişiklik yapmasını isterken, “bunu kendin için yap” demiş.
“Oysaki”, diyor Dr Tang, “Asyalı birine ‘bunu ailen için yap’ demek çok daha etkili bir yoldur,” diye ekliyor.
Dr Tang, kültürlere ilişkin bir anlayış geliştirmemiş olan psikologların, hastalarına tepki çekecek öneriler yapabileceğine de işaret ediyor ve bir psikoloğun Avustralya yerlisi bir hastasına ‘Git çölde ailenle birlikte yaşa’ önerisi yaptığını söylüyor.
Some of the professionals listed on HeartChat. Source: HeartChat.com.au
Dr Tang, “Maalesef bazen profesyonel sağlıkçılar varsayımlarla kültüre veya inanca uygun olmayan önerilerde bulunabiliyorlar," diyor.
Dr Tang’a göre kültürel ve dil engelleri, insanları psikolojik danışmadan soğutuyor, insanlar yardım almak istemiyor.
Dr Tang, “Eğer durum yanlış değerlendirilirse, bazı durumlarda hasta tedaviye olan ilgisini veya motivasyonunu kaybeder. Biz, çokkültürlü toplumun akıl sağlığı hizmetlerindeki deneyiminin böyle sonuçlanmasını istemiyoruz,” diyor.
'Nereden geldiklerini biliyorum'
Başka kültürlerden Avustralyalılar, uzun zamandan bu yana hizmetlerden yeterli dil bilmeme, kültürel nedenler, ön yargılar veya nereden başlayacaklarını bilememe nedeniyle yararlanmakta güçlükler çekiyor.
COVID-19 salgını süresince, akıl sağlığı destek hizmetlerini arayanların sayısında büyük bir artış oldu, randevu bekleme süresi de arttı. Yardıma erişim, hiç bir dönemde bu kadar önemli olmadı.
Dr Tang, “salgın, özellikle çok önemli olan aile ziyaretlerini sınırlanmasıyla çokkültürlü toplumumuzu kötü etkiledi,” dedi.
HeartChat internet sayfasına kaydolanlardan biri, Sırp kökenli Sydneyli psikolog Jelena Zeleskov Doric.
Beş Balkan dili ve Bulgarca konuşan Dr Doric, sık sık kendi dilinden biriyle konuşmak isteyenlerden telefonlar alıyor.
یکی از روانشناسانی که نامش را درج هارتچت کرده، جِلِنا زلسکوف دوریک است. Source: Supplied
Dr Doric, “Bazıları İngilizce bilmediği için kendilerini iyi ifade edemiyor. Duygulardan, ilişkilerden bilmediğin bir dilde konuşmak çok zor elbette,” diyor.
Dr Doric, hastalarının kendi geleneklerini, kültürlerini açıklamak zorunda kalmadığını, farklılıkları nedeniyle yargılanmayacaklarını bildiklerini kaydediyor.
Dr Doric, “Nereden geldiklerini bildiğim için onları anlamak kolay, " diyor.
Akıl sağlığı uzmanlarının tam listesini görmek veya listeye kaydolmak için tıklayın:
Avustralya’daki bir dizi akıl sağlığı kaynaklarının başka dillerde listesi için tıklayın:
Kriz durumunda okuyucular destek için Lifeline’ı 13 11 14, Suicide Call Back Service’i 1300 659 467 ve Kids Helpline2ı 1800 55 1800 (5 – 15 yaş arası gençler için) arayabilir. Daha fazla bilgi için: ve .
Ayrıca, bu site de farklı kültürlerden gelenleri destekleyen bilgiler veriyor:
Kendi dilinizde akıl sağlığı hizmetlerine ilişkin daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:
Avustralya’da kendi dilinizde akıl sağlığı hizmetleri
