- I servizi di traduzione e interpretariato forniscono un servizio gratuito telefonico immediato in oltre 160 lingue
- Quando richiedi un traduttore o un interprete, è possibile scegliere di specificare il loro genere
- Il servizio di traduzione gratuita è disponibile per la maggior parte dei titolari di visti permanenti e temporanei
- I documenti di immigrazione devono essere tradotti da un professionista accreditato dal NAATI (National Accreditation Authority for Translators and Interpreters)
A volte non è sufficiente "cavarsela" in inglese. La comunicazione con professionisti come medici, avvocati o agenti governativi può essere stressante per chi non parla bene la lingua.
Il Department of Home Affairs fornisce servizi di interpretariato gratuiti per le persone con un basso livello di conoscenza dell'inglese. Inoltre i migranti che ne hanno diritto possono accedere al servizio di traduzione gratuita, che permette loro di risparmiare sui costi per completare le pratiche di insediamento.
Servizi di interpretariato
Source: Credit: Getty/Justin Pumfrey
Il servizio di traduzione e interpretariato (TIS National) offre servizi di interpretariato gratuiti per le persone che non parlano inglese e devono comunicare con un'agenzia privata o governativa.
Esistono oltre 22.000 agenzie registrate con il TIS National, tra cui dipartimenti governativi statali e federali, consigli municipali, medici, operatori sanitari, farmacisti, società di servizi, società di telecomunicazioni, servizi di emergenza, studi legali e di insediamento e fornitori di assitenza comunitaria.
La direttrice nazionale del TIS, Rockiya Pirova, spiega che il programma ha a contratto oltre 3.000 interpreti in oltre 160 lingue in tutta Australia.
TIS National offre un servizio di interpretariato telefonico immediato, a prenotazione e in loco 24 ore al giorno per tutto l'anno.
Una volta entrato in contatto con un interprete nella lingua richiesta, dovrai fornire il nome dell'organizzazione e il numero che intendi chiamare prima che la conferenza telefonica possa iniziare.
La maggior parte delle agenzie registrate presso TIS National assoribirà le spese per i servizi di interpretariato, quindi non è necessario alcun pagamento. Tuttavia, se l'organizzazione non accetta i costi, puoi aprire un conto personale con TIS National per pagare la fattura.
Il servizio telefonico con prenotazione è conveniente quando richiedi conoscenze specialistiche o quando vuoi accertarti che l'interprete sia messo a conoscenza della complessità del tuo caso per aiutarti nel modo migliore.
Se l'incarico da affidare è sensibile o se preferisci un interprete di un particolare genere, TIS National può accogliere la tua richiesta.
È possibile prenotare in anticipo un servizio di interpretariato telefonico inviando il modulo di prenotazione disponibile sul sito Web del TIS National.
Se necessario TIS National può organizzare servizi di interpretariato in loco. Questo servizio però è a pagamento.
I servizi di interpretariato in loco sono generalmente prenotati dalle organizzazioni che devono avere un incontro faccia a faccia con i loro clienti che non parlano inglese. Questo servizio è disponibile in qualsiasi località in Australia, in base alla disponibilità dell'interprete.
Servizi di traduzione
Source: Credit: Getty/Casarsa
Il Department of Home Affairs offre la traduzione gratuita fino ad un massimo di 10 documenti per tutti coloro che si stabiliscono in Australia.
Possono beneficiare del servizio gratuito di traduzione anche i residenti permanenti e temporanei che hanno ottenuto il visto nei due anni precedenti alla richiesta.
I cittadini australiani, e coloro che sono in Australia con un visto turistico, di vacanza-lavoro, o un bridging visa, non possono fare rischiesta di questo servizio.
Possono essere presentati per la traduzione diversi documenti che includono quelli di identità, medici, di lavoro e di istruzione oltre che a certificati di matrimonio, di divorzio, di morte e trascrizioni accademiche.
Se non rientri nelle categorie di persone che possono usare il servizio di traduzione gratuita o hai bisogno di tradurre più di dieci documenti, puoi rivolgerti a numerosi interpreti indipendenti.
Government delivers largest Partner Program in over 25 years. Source: Getty Images
Quando scegli un traduttore o un interprete assicurati che sia accreditato dal National Accreditation Authority for Translators and Interpreters o NAATI in breve.
Puoi verificare online se un interprete o traduttore è accreditato dal NAATI.
Per richiedere gratuitamente i servizi di un interprete, chiama TIS National al numero 131 450.
Siti utili:
informazioni sul servizio interpreti gratuito messo a disposizione dal Department of Home Affairs
