بر اساس یافته‌های تازه‌ترین تحقیقات دانشکده تجارت دانشگاه سیدنی، اکثر کارکنان آسترالیایی تمایل دارند که پس از پایان همه‌گیری کووید-۱٩ به کارشان از خانه ادامه بدهند.
نکات مهم:
- اکثر کارکنان خواستار توافق کاری ترکیبی خانه-دفتر پس از پایان همه‌گیری کووید-۱٩ هستند
- پرورش یک فرهنگ اعتماد میان کارگر و کارفرما هنگام دورکاری می‌تواند مورال و بهره‌وری کارکنان را افزایش دهد
- دورکاری می‌تواند بر کارکنانی که قادر به برقراری فاصله لازم میان زندگی کاری و خصوصی شان نیستند، اثر منفی داشته باشد.
پروفیسر متیو بِک، یکی از نویسندگان گزارش این مطالعه می‌گوید، تأثیرات کووید-۱٩ بر کسب‌وکارها نسبت به بحران‌های پیشین متفاوت بوده، زیرا این تأثیرات در دراز‌مدت ادامه خواهند یافت.
پروفیسر بک می‌گوید: «مردم به توافق‌های انعطاف‌پذیرِ کاری عادت کرده‌اند و سازمان‌ها نیز دیده‌اند که کار کردن از خانه یک گزینه مناسب می‌باشد».
طبق یافته‌های تحقیقات دانشکده تجارت دانشگاه سیدنی، در دوران همه‌گیری کرونا شمار روزهای کاری دورکاری (کار از خانه) برای مدیران دوبرابر و برای کارکنان عادی سه برابر شده است.
این مطالعه همچنین بررسی کرده که وقتی مردم به محل کارشان رفت‌وآمد نمی‌کنند، چقدر از وقت و پول شان صرفه‌جویی می‌شود.
آقای بک می‌گوید: «مردم آسترالیا حدود چهار میلیارد دالر در وقت و دو میلیارد دیگر در هزینه‌های مربوط به رفت‌وآمد صرفه‌جویی کرده‌اند».
هنگام کار کردن از خانه، نباید مسایل کاری را با زندگی خصوصی خلط کرد. Source: Getty Images/South agency
شرکت حسابداری «وارلز سولوینسی و فورنزیک» (Worrells Solvency & Forensic Accountants) حدود ٢٠٠ نفر را در ٣٣ نقطه آسترالیا در استخدام خود دارد.
ایوان گلاواس، همکار وارلز در ملبورن می‌گوید در آغاز قرنطینۀ ۱٦ هفته‌ای ملبورن، وی انتظار داشت که میزان بهره‌وری آن‌ها کاهش پیدا کند، اما نتیجه برعکس بود.
او می‌گوید: «از آن‌جا که کارکنان وقت خود را در رفت‌وآمد و صحبت‌های غیرضروری با یکدیگر تلف نمی‌کردند، بهره‌وری و کارآیی آن‌ها بالا رفت».
گلاواس می‌گوید همه‌گیری کرونا دورکاری را به یک امر عادی مبدل کرده و کارکنانش از وی درخواست می‌کنند که در آینده یک الگوی کاری ترکیبی خانه-دفتر داشته باشند.
او می‌گوید: «به نظرم از این به بعد، به احتمال زیاد، مردم ۵۰ درصد اوقات را در خانه و ۵۰ درصد دیگر را در دفتر کار کنند».
بر بنیاد یافته‌های یک نظرسنجی که توسط یکی از بزرگترین برگزارکنندگان رویدادها و کنفرانس‌های دیجیتال در آسترالیا، «ریدبک کانکت» (Redback Connect)، انجام شده، ۸۶ درصد اشتراک کنندگان این نظرسنجی مایل اند بخشی از کارشان را به طور دایمی از خانه انجام بدهند.
دورکاری برای افرادی که خط فاصل میان مسایل کاری و زندگی خصوصی را رعایت نمی‌کنند، حیثیت شمشیر دولبه را دارد. Source: Getty Images/Momo Productions
جِف داونز، مدیرعامل و بنیان‌گذار ریدبک می‌گوید هرچند مردم انعطاف‌پذیری کار کردن از خانه را دوست دارند، اما خواستار همکاری رودررو نیز هستند.
او می‌گوید: «می‌توانم بگویم که بزرگترین درصدی افراد می‌خواهند تنها برای دو یا سه روز در هفته از خانه کار کنند».
داونز می‌گوید بر اساس تجربیات وی، اعتماد به کارکنان در مورد این‌که می‌توانند مدیریت یک روز کاری خود را بر عهده داشته باشند، باعث رضایت‌مندی بیشتر آن‌ها می‌شود.
«مردم دوست دارند مسئول باشند، و وقتی تا آن سطح به مردم اعتماد می‌کنید، آن‌ها تلاش می‌کنند شما را ناامید نکنند، می‌خواهند اعتماد شما را جلب کنند».
در نتیجه همه‌گیری کووید-۱٩، ایجاد فرهنگی استوار بر اعتماد بالا میان کارفرما و کارگر در جریان دورکاری، مبدل به یکی از اولویت‌های بسیاری از کسب‌وکارها شده است.
سیندی دریک، مربی کسب‌وکار در شرکت «آوتکمز بیزینس گروپ» (Outcomes Business Group) می‌گوید این به صاحبان مشاغل بستگی دارد که از چه راهی خود را با شیوه مدیریت تیم‌های شان و انگیزه‌دهی به آن‌ها سازگار کنند.
اعتمادسازی میان کارگر و کارفرما یکی از مسایل پایه در کار کردن از خانه است. Source: Getty Images/Jose Luis Pelaez Inc
خانم دریک می‌گوید: «صاحبان کسب‌وکارها دیگر در این باره صحبت نمی‌کنند که تو باید این یا آن کار را بکنی، و درِ صحبت‌های بیشتر را درباره دوره زمانی و شرایط شما باز کرده‌اند».
با همه این‌ها، کار کردن از راحتی خانه برای آن‌هایی که در توقف کار مشکل دارند و متمایل به اثبات قابلیت‌های کاری شان از طریق کار بیش از حد هستند، حیثیت یک شمشیر دولبه را دارد.
نازنین مجیدی که به عنوان یک مشاور کسب‌وکار فارسی‌زبان با یک برنامه دولتی نیوساوت‌ولز، ، کار می‌کند، می‌گوید انجام وظیفه از خانه برایش اجازه می‌دهد بر کارش تمرکز بیشتر داشته باشد.
خانم مجیدی می‌گوید: «وقتی در خانه هستم، بهره‌وری بیشتر دارم، زیرا وقفه نمی‌گیرم، و همچنین در دفتر حواس‌پرتی‌های زیاد دیگری هم هستند».
گلاواس می‌گوید هرچند دورکاری فایده‌هایی دارد، اما به خاطر ابهام در خط فاصل میان کار و زندگی خصوصی، چالش‌های پنهانی هم دارد. وی معتقد است که مدیران کسب‌وکارها باید به این چالش توجه کنند و مطمئن شوند برای کاهش فشار بر کارکنان، از هر تلاش ممکن دریغ نمی‌کنند.
او می‌گوید: «کارکنان خسته می‌شوند، اما کمتر مایل به گرفتن مرخصی مریضی هستند، زیرا پیش‌ازپیش در خانه هستند».
آن‌هایی که طرفدار توافق‌های کاری انعطاف‌پذیر هستند، دلایل مختلفی برای خودشان دارند، اما این مهم است که بدانیم نمی‌توان همه وظایف را از راه دور انجام داد.
Source: Getty Images/Valeriya Tikhonova
معمولاً ماهیت شغل فرد در موفقیت چانه‌زنی وی بر سر حاصل کردن توافق کار انعطاف‌پذیر نقش تعیین کننده دارد.
داشتن یک ایده روشن درباره این‌که چگونه می‌توان تحت توافق‌های کاری انعطاف‌پذیر به اهداف تعیین‌شده خود دست یافت، می‌تواند به کارفرما کمک کند تا با توجه به انتظاراتی که از کارمند خود دارد، به وی اعتماد کند.
بيشتر بخوانيد
چگونه می‌توان کسب‌وکار خرد خود را آنلاین پیش برد؟
سیندی دریک، مربی کسب‌وکار توصیه می‌کند اگر مطمئن نیستید چطور باید درباره ساعات کار انعطاف‌پذیر با کارفرمای خود مذاکره کنید، یا از حقوق کاری تان در دوران همه‌گیری کووید-۱٩ آگاهی ندارید، به وبسایت سر بزنید.
به گفته خانم دریک، «وبسایت آن‌ها برخی ابزارها و نکته‌های کاربردی و توصیه‌های خیلی عالی همراه با مثال‌هایی درباره مذاکره در این وضعیت‌های متفاوت دارد».
اگر نیاز به مترجم دارید، می‌توانید از طریق شماره ۱۳۱۴۵۰ با خدمات تماس بگیرید.
