Usluge za pomoć pri problemima duševnog zdravlja dostupne su na raznim jezicima u cijeloj zemlji, a za njih su uglavnom odgovorne savezne države i teritoriji.
Brojne su situacije u kojima osobi može zatrebati podrška u očuvanju duševnog zdravlja, od stanja uzrokovanih pandemijom koronavirusa, kao što su depresija i tjeskoba, do duševnih bolesti kao što su bipolarni poremećaj, posttraumatski stres, poremećaji osobnosti ili psihoza.
U većini slučajeva organizacije nemaju svoje vlastite tumače nego se koriste uslugom na nacionalnoj razini koju financira savezna vlada - Translating and Interpreting Service - TIS . Zahvaljujući toj usluzi, telefonsko ili tumačenje na terenu dostupno je na više od 150 jezika.
projekt je organizacije Mental Health Australia usredotočen na duševno zdravlje osoba iz kulturološki i jezično raznolikog podrijetla. Omogućuje pristup resursima, uslugama i informacijama koji su kulturološki prikladni.
Organizacija The Forum of Australian Services for Survivors of Torture and Trauma (FASSTT) zapravo je mreža osam australskih specijalističkih agencija za rehabilitaciju koje se bave osobama koje su proživjele nasilje i traumu, a koje su u Australiju pristigle iz inozemstva. Većina njihovih klijenata u Australiju je stigla kao izbjeglice ili na humanitarne vize. U svakoj saveznoj državi postoji jedna agencija-članica FASSTT-a:
Dostupne nevladine usluge i linije za duševno zdravlje
- Lifeline - 13 11 14
- Mission Australia -
- Beyond Blue - 1300 22 4636
- Headspace -
- Suicide Call Back Service - www.suicidecallbackservice.org.au 1300 659 467
- Kids Helpline - 1800 55 1800
- MensLine Australia - 1300 78 99 78
Beyond Blue pruža informacija na raznim jezicima:
Ministarstvo zdravstva prevelo je tri svoje kampanje za očuvanje duševnoga zdravlja tijekom pandemije na desetke jezika:
Novi Južni Wales
NSW Mental Health Line
Linija za pomoć Mental Health Line dostupna je svima u Novom Južnom Walesu 24 sata na dan, sedam dana u tjednu na broj telefona 1800 011 511 ili preko internetske stranice
Transcultural Mental Health Centre (TMHC)
Usluga je u cijeloj državi dostupna osobama različitog kulturnog i jezičnog podrijetla, a omogućava kliničku obradu, promovira duševno zdravlje te razvija resurse, obrazovne programe i osposobljavanje ().
TMHC pruža besplatnu uslugu dvojezičnih kliničara za pojedince i za obitelji koje su već uključene u programe očuvanja duševnoga zdravlja preko usluge NSW Health mental health service. Nužna je uputnica lokalnog stručnjaka. Tumačenje, u slučajevima kad osoblje ne govori traženi jezik, omogućeno je preko usluge TIS ().
Service for the Treatment and Rehabilitation of Torture and Trauma Survivors, STARTTS
STARTTS pruža kulturološki primjerenu obradu i podršku te djeluje s ciljem da pojedincima i zajednicama pomogle zaliječiti ožiljke prouzročene izbjegličkim traumama i u izgradnji novog života u Australiji ().
Za jezike koje osoblje ne govori, tumačenje je omogućeno preko TIS‑a ().
Viktorija
Foundation House for Survivors of Torture
Ova organizacija nudi besplatne usluge na engleskom, arapskom, burmanskom, jezicima haka chin, dari, dinka, karen, na perzijskom, svahiliju, tamilskom te jeziku tigrinja za izbjeglice ili za osobe sličnog podrijetla ().
Ovdje možete provjeriti ispunjavate li kriterije za ovu uslugu:
Za jezike koje osoblje ne govori, tumačenje je omogućeno preko TIS‑a ().
Viktorija ima popis usluga dostupnih na različitim jezicima. Riječ je o projektu viktorijske vlade, a vodi ga Centar za kulturu omogućavajući jednostavan pristup opsežnoj kolekciji prijevoda o zdravstvenim temama:
Dvije viktorijske organizacije pružaju usluge osposobljavanja u području duševnoga zdravlja, no ne pružaju izravnu pomoć pojedincima:
Action on Disability in Ethnic Communities (ADEC)
ADEC uključuje program pod nazivom Transcultural Mental Health Access Program (TMHAP) kojem je cilj poboljšati pristup uslugama za duševno zdravlje za osobe različitoga podrijetla. Rade s etničkim zajednicama na osvješćivanju tema vezanih uz duševno zdravlje i načina kako zatražiti i dobiti potrebne usluge u sustavu duševnoga zdravlja.
Također pomažu drugim organizacijama u razvoju kulturološki prikladnih modela i strategija za pojedine etničke zajednice ().
Victorian Transcultural Mental Health (VTMH)
Prije poznata kao Victorian Transcultural Psychiatry Unit (VTPU), ova viktorijska organizacija podupire druge organizacije koje pružaju kliničke i psihološke usluge za osobe koje rade s osobama drugačijeg kulturološkog i jezičnog podrijetla.
Pružaju usluge za praktičare, rade na razvoju usluga, obrazovanja i različitih programa, ali izravno ne rade s pojedincima ().
Queensland
Queensland Transcultural Mental Health Centre (QTMHC)
Riječ je o specijalističkoj usluzi na državnoj razini koja djeluje s ciljem da osobe različitoga kulturnoga i jezičnoga podrijetla s poteškoćama duševnoga zdravlja dobiju odgovarajuću pomoć.
Omogućavaju informacije na nizu jezika () kao i pristup stručnjacima preko lokalnih koordinatora za duševno zdravlje ().
Queensland Program of Assistance to Survivors of Torture and Trauma (QPASTT)
Preko ovog su programa dostupne prilagodljive i kulturno prikladne usluge za promicanje zdravlja i dobrobiti ljudi koju su prije dolaska u Australiju bili mučeni ili su doživjeli izbjegličku traumu.
World Wellness Group
Ova udruga sa sjedištem u Brisbaneu nudi niz različitih programa:
- Program multikulturne psihološke terapije za osobe drugačijeg kulturološkog i jezičnog podrijetla na sjeveru i jugu Brisbanea nudi kulturološki prikladne psihološke intervencije za osobe s blagim ili umjerenim poremećajima duševnoga zdravlja ().
- Program za zdravlje azilanata i izbjeglica omogućava kulturološki prikladnu i holističku skrb usmjerenu na obitelj i ranjive pojedince s ciljem umanjivanje dugoročnih duševnih poteškoća ().
- Program zdravstvenih usluga za strane studente namijenjen je stranim studentima koji su pokriveni odgovarajućom policom zdravstvenoga osiguranja (Overseas Student Health Cover, OSHC), a koji dolaze iz drugačijih kulturoloških sredina ().
- Culture In Mind je program za psihološku i socijalnu pomoć osobama drugačijega kulturološkoga i jezičnoga podrijetla starijima od 18 godina koje žive na širem području Brisbanea ().
Harmony Place
Harmony Place nevladina je multikulturna udruga za pružanje kulturološki prikladnih uskug osobama drugačijega kulturološkoga i jezičnoga podrijetla. Rade s osobama starijima od 12 godina uključujući useljenike i njihovu djecu, izbjeglice, azilante, stručne useljenike i njihove supružnike. Djeluju u cijelom Queenslandu, a posebno su usredotočeni na kulturološki raznolika područja jugoistočnog Queenslanda oko gradova Brisbane, Logan, Ipswich i Gold Coast ().
Mental health line
1300 MH CALL (1300 642255) je povjerljiva telefonska usluga za duševno zdravlje namijenjena svim građanima Queenslanda, a služi kao prva stepenica u pristupu uslugama za duševno zdravlje ().
Sjeverni Teritorij
MHACA (Središnja Australija)
MHACA pruža usluge svima iznad 18 godina kojima je dijagnosticiran neki duševni poremećaj. Usluge tumača dostupne su na zahtjev, a osoblje govori kineski, urdu, irski i hindski ().
TeamHealth (Darwin)
TeamHealth pruža usluge lokalnom stanovništvu Sjevernoga Teritorija koji pokazuju simptome duševnih poremećaja ili koji u ranjivi i u nepovoljnom položaju (). Dostupno je tumačenje preko TIS-a. Internetska stranica ima ugrađeno automatsko prevođenje na više od 80 jezika ().
Melaleuca Refugee Centre
Ova neprofitna organizacija pruža dostojanstvene humanitarne usluge za izbjegle ili useljene pojedince i obitelji. Njihove besplatne usluge dostupne su obitlejima, odraslima, djeci i mladima ().
The Northern Territory Mental Health Coalition (NTMHC)
NTMHC je mjerodavno tijelo za sve usluge vezane uz duševno zdravlje u zajednicama na cijelom Sjevernom Teritoriju ().
Northern Territory Mental Health Line: 1800 682 288
Državnim uslugama može se pristupiti preko telefonske linije za pomoć Mental Health Helpline. Tumačenje je dostupno preko TIS-a ( ).
Zapadna Australija
Association for Services to Torture and Trauma Survivors (ASeTTS)
ASeTTS omogućava holističku pomoć izbjeglicama koje su proživjele mučenje i traumu da pomovo izgrade svoj život. Pomoć je moguće dobiti na arapskom te jezicma dinka, karen i kurundi ().
West Australian Transcultural Mental Health Centre
Ova usluga dostupna je samo u Kraljevskoj bolnici u Perthu (Royal Perth Hospital) uz tri tretmana po izlasku iz bolnice. Tumači su dostupni preko telefona ili osobno ().
Tasmanija
Phoenix Centre
Centar Phoenix djeluje u sklopu Centra za useljenike (Migrant Resource Centre), a nudi specijalističke usluge za osobe koje su preživjele zlostavljanje i traumu. Centar nudi savjetovanje i niz različitih radionica i projekata s ciljem unaprjeđenja duševnoga zdravlja pojedinaca i društvenih skupina. Osoblje centra nalazi se u Hobartu i Launcestonu, ali usluge su dostupne u cijeloj državi ().
Organizacije za duševno zdravlje pod okriljem tasmanijske vlade skrbe za građane s ozbiljnim duševnim stanjima u bolničkim ustanovama i u zajednici, izravno preko vladinih klinika ili preko javnih zdravstvenih usluga, privatnih specijalista i ustanova te preko liječnika opće prakse.
Za više informacija kako pristupiti vladinim uslugama posjetite . Telefonska linija za prosudbu i preporuku za daljnje tretmane dostupna je na broju 1800 332 388.
Teritorij Glavnoga Australskoga Grada (ACT)
Companion House
Companion House pomaže onima koji su preživjeli nasilje i traumu pružajući im savjetodavne usluge. Cilj je ove organizacije izbjeglicama i azilantima pomoći izgraditi novi život u Australiji, othrvati se teškim životnim situacijama te zaliječiti učinke prošlih trauma.
Savjetnici rade i s novopristiglim osobama i s onima koji su već duže u Australiji, a posebni stručnjaci rade s odraslima, s djecom i s mladima ().
Vlada Teritorija Glavnoga Grada osigurava uslugu za krizna duševna stanja kojoj se može pristupiti preko brojeva telefona 1800 629 354 ili 02 6205 1065, odnosno preko internetske stranice
Južna Australija
Relationships Australia
Usluga Personal Education and Community Empowerment (PEACE) usredotočena je na multikulturne zajednice bez obzira na vizni status osoba. Usluke su namijenjene pojedincima, obiteljima i cijelim zajednicama ().
Survivors of Torture and Trauma Assistance and Rehabilitation Service, STTARS
STTARS je specijalizirana organizacija za pomoć izbjeglicama koje su preživjele mučenje i traumu s ciljem oporavka i zalječenja. Usluge su besplatne i dostupne neovisno o vremenu boravka osoba u Australiji. Za STTARS-ove usluge postoji lista čekanja no radi na principu trijaže pa se najtežim slučajevima daje prednost.
Usluga je besplatna, dobrovoljna i povjerljiva, a provode ju kvalificirani savjetnici i tumači.
STTARS nudi i posebne programe za djecu i mlade te za obitelji i azilante ().
- Od svih se građana Australije očekuje da u svakom trenutku drže najmanje 1,5 metara razmaka između sebe i drugih ljudi. Provjerite ograničenja o najvećem dopuštenom broju osoba koje se smiju okupiti na jednom mjestu, a koja vrijede .
- Testiranje na COVID-19 dostupno je na mnogim mjestima po cijeloj Australiji. Ako imate simptome prehlade ili gripe, dogovorite testiranje na COVID-19 tako što ćete nazvati svojeg liječnika opće prakse ili nacionalnu liniju za koronavirus na broj telefona 1800 020 080.
- Aplikacija savezne vlade za praćenje širenja koronavirusa COVIDSafe dostupna je preko portala App Store ili Google Play.
- SBS predano obavješćuje multikulturne australske zajednice o najnovijem razvoju situacije vezane uz COVID-19. Vijesti i informacije dostupne su na 63 jezika na .
