幼兒園教育是培養和髮展幼兒閱讀、計數和識彆數字以及如何解決問題等重要技能的起點。 孩子在幼兒園期間可以逐漸培養自信心和獨立能力，同時掌握社交和情感方面的技能，還能結識新朋友。
但孩子在學習社交的過程中，也難免會碰到一些棘手的問題，比如彆的小朋友不和我玩怎麼辦？自己的想法不被其他小朋友接受怎麼辦？作為父母我們要如何回應孩子提出的這些問題呢？
心理諮詢師曲韻表示，噹10歲以下的孩子向父母敘述這些事情的時候，父母不能不信，也不能全信。收集信息是我們要做的第一件事情。
收集信息的方式也有很多種，可以向幼兒園老師詢問情況，也可以跟其他孩子的家長一起了解孩子的情況。在收集到全面的信息之後再下結論，是因為孩子過於軟弱，還是橫行霸道，又或者有什麼其他的事情髮生。
在幼兒園任教5年的聽眾陳先生表示，在他的工作經驗中，如果是3-5歲的已經能聽得懂道理小朋友，老師會跟他們說可以設身處地地想一下小朋友為什麼不跟自己玩，如果換做是自己的話是否能明白對方的感受。
而對於2歲左右剛開始說話的小朋友，老師一般會分散他們的注意力，再對孩子進行一些安撫。
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