“悉尼送餐”小哥被拍到偷食顧客外賣

SBS普通話節目聯系EASI官網的澳洲區客服電話詢問，位於中國的客服人員確認，“是真的”，表示“正在處理中”，無法透露需要多久出處理結果。

Sydney delivery driver caught eating customer's meal

據九號臺報道，“悉尼送餐”的外賣快遞員被抓拍到偷吃外賣食物的畫面，這是餐館老板Anarug Humigan無意中走到陽臺時拍攝到的。

Anarug Humigan在九號臺的采訪中表示，他看到送餐員把標誌性的黃色送餐包裏的兩三盒食物都打開吃過了，事後還把餐盒調整了下以免被顧客發現貓膩。

視頻畫面顯示，送餐包上寫著中文字“悉尼送餐”字眼——這是隸屬於EASI集團的送餐服務——這名送餐員在偷吃完後環顧左右、把叉子扔在地上，灌了點水，甚至還隨手拿出口香糖來去除口腔裏的余味。

拍攝者Anarug Humigan說當時朝送餐員喊了幾聲，但送餐員看都沒看就騎上車走了。

事實上，這不是首例送餐員偷吃被拍案例。

Uber Eats的一個墨爾本外賣小哥曾被拍到偷吃客人薯條。3AW電臺在去年十月發布了一條視頻，一名外賣小哥在上周給墨爾本內東區一戶送薯條，在站在門口等待客戶開門的時候，他忍不住把手伸進袋子裏，偷吃了薯條。

消費者如何更好地維護自己的權益？

新州創新和加強監管部長Matt Kean表示，這樣的行為不僅僅是欺騙消費者，而且餐廳聲譽也會因此受損。

NSW Minister for Better Regulation Matt Kean MP Source: by Matt Kean MP's office

他表示，“這樣的行為是無法容忍的”，“根據澳大利亞消費者保護法，人們有權利要求得到物有所值的商品，如果你發現你買的東西跟廣告商品不一樣，你可以選擇退換貨。”

Matt Kean同時警告，隨著外賣服務越來越普遍，質量控制環節存在風險。

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