特恩布爾政府指國民所負擔的電費水平過高，主要是因為電力供應商缺乏透明度，而用戶亦難於轉換供應商。
特恩布爾表示，澳洲有充足的能源供應，但一些家庭及商戶竟然負擔不起電燈及暖鑪的電費。綠黨則呼籲，年底之前立例規管各州的電力價格，以壓抑電費。
特恩布爾政府與澳大利亞各電氣能源公司總裁會面達成的成果如下：
* 在消費者所使用的折扣計劃結束之際，電力天然氣零售商將用簡明易懂的英文致信用戶，列出他們所可以選擇的計劃。
* 這封信也將指引他們前往澳大利亞能源監管機構的Energy Made Easy 比較網站或者其他的獨立的產品及價格比較網站。
* 零售商將向政府和競爭監管機構公布他們將寀取哪些措施來幫助消費者，尤其是將如何通過一個扶貧項目來幫助家庭和個人。這封信還將包括一項承諾，即那些有貧困問題的消費者將不會因為遲繳費而失去任何利益或折扣。
* 零售商將就條款、遲繳費罰款以及提前結束合約的費用，提供清楚的、便於用戶使用的事實清單。
* 零售商將就在折扣期結束後仍有多少消費者享受折扣計劃，向澳洲能源監管機構作定期報告。
南澳電費全球最高
最新數據顯示，南澳成為全球電費最貴的地區。
Carbon and Energy Markets 總監 Bruce Mountain 表示，數據顯示南澳的電力費用比英國的高出 50%，甚至比美國貴三倍。
Mountain 博士比較了澳洲各州份及其他國家的平均電力費用。
他說，歐洲的電費一般較貴，而美國則較為廉宜。
Mountain 博士表示，調查考慮到每個消費者所承受的平均燃氣及電力費用。
據新聞集糰報道，數據顯示，南澳的電力費用高於其他歐洲國家，包括丹麥、德國、意大利、愛爾蘭及葡萄牙。
而新州的電費則為全球第五高，昆州則排第七。
南澳財長庫齊亞東尼斯（Tom Koutsantonis）批評調查使用舊數據，併指調查建基於「有問題的」假設。
Mountain 博士則予以反駁，表示歐洲的電費數據為最新的；而澳洲的電費數據亦是根據現時的價格計算。
