羅氏在一封信函中告知醫生們囌塞克斯配送中心出現的問題,建議客戶優“只優先考慮基本服務”。
英國國家醫療服務體系需要這些物料來進行血液測試和篩查糖尿病,以及癌症等疾病。
生物醫學科學研究所主席艾倫·威爾遜表示,實驗室應該制定應急計劃,以幫助他們解決數天的短缺問題。但是如果故障超出範圍,他們可能很難將檢測產品送達。
他說:“每個實驗室都應該有一份應急計劃,併且不應該只依賴一家供應商,因此我們應該知道其他提供類似產品的供應商,如果不是同一產品,那麼我們可以去寀購。但是,每個人都應該尋找相同的產品。我們可以存放非緊迫的樣品,可以將其冷藏起來,併在有貨時進行測試,或者我們可以有效地定量分配,這樣就可以確定優先次序併只進行那些被認為對臨床至關重要的測試,而不進行其他測試,併在供應趕上時進行測試。我們有能力,可以控制幾天。但是如果問題超出範圍,那麼,我們將非常困難,最終將無法送達其中某些檢測產品。”
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