社會心理因素
因為自動負面思維（世界末日、在劫難逃、被傳染、會死掉）造成恐懼和焦慮，所以人們會購買廁所紙以緩解恐懼和焦慮症狀。恐懼性搶購是一種可以在人間和社區傳染的心理障礙。幾乎與緊急事件或災難事件併行髮生。
A female shopper wearing a surgical mask walks past empty supermarket shelves, usually stocked with toilet paper and kitchen rolls. Source: Geovien So / SOPA Images/Sipa US
媒體效應
搶購廁紙顯然是不合理的行為，是社交媒體和新聞報道掀起了一個明顯的群體心理例子。各種媒體（包括自媒體）突出極端或重要的個彆事件，而忽略了絕大多數髮生的正常事件。信息的扭曲造成人們認知扭曲。
另外，信息的理解可能出現問題。很多媒體對病死率、死亡率、患病率、髮病率這些基本概念不是非常明確的。2個多月來，中國的媒體和自媒體幾乎全部在討論新冠病毒。國際的媒體也基本是頭條的位置。
消失恐懼綜合症
廁所紙體積大，消失後會非常明顯，被人注意到，容易造成恐慌心理。廁所紙的體積有些像“大白”，抱著整捆廁所紙會有安全感。加上廁所紙不昂貴，囤集廁所紙也不會帶來財務風險。噹然現在已經有人在炒作廁紙價格了。
Screen shot of toilet tissue for sale costs from AUD 1,000 to AUD 9,500,000 on Gumtree Source: SBS Hmong
從眾心理作用
如果某人或某些人在買東西，那一定有原因，很簡單，那我也需要買。從眾行為也是思維短路的結果，即不再思考，跟著彆人做就是了。
控制欲
控制欲是人的特徵，不過在生物或自然等緊急情況下，人會失去控制力。新冠狀病毒有很多不確定，不知會如何髮展，或者情況會變得更糟，人們希望有所準備，想要有穫得控制的感覺。
Empty shelves that sell toilet rolls Source: Twitter
現代化便利社會特點
現代人不習慣於短缺和稀缺，習慣於在需要時順手可得。廁所紙是順手可得的，因為從來沒有過短缺，於是人們不能想象沒有廁所紙會是怎樣難過和悲慘的生活，因此急於穫得廁紙是保持這種綿羊心態。
精神依賴
廁所紙是日常生活必需品，也是日常精神奢侈品。澳大利亞所有的私家和公家廁所都有廁紙。它不是生存清單裡的東西，但它是人們堅持的最低標準。估計很多人有如廁的過程中突然髮現沒有廁所紙的經厤，那是一種焦慮、不安、難堪、無助的感覺。
為什麼香港人先搶購廁所紙？
這一點還不很清楚。有人分析亞洲的廁紙可以代替紙巾和餐巾，併可以臨時噹做口罩。也有人認為曾經香港有人武裝搶劫大宗廁所紙，造成了公眾對廁所紙價值的重新評估（那可是劫匪搶的東西）。
Hong Kong police are hunting suspected triad gangsters who stole toilet roll from a delivery driver. Source: Twitter
為什麼澳洲人搶廁所紙？
除上述原因外，國際化時尚潮流也許是一個額外的解釋。香港人搶、日本人搶、中國人搶、美國人搶，我們為什麼不搶？不信你打開抖音看看，澳洲人對廁所紙的調戲，也已經超出澳洲傳統的幽默了。
任由恐慌髮展會造成更多恐慌
有證據表明，如果任其大眾恐慌購買自然髮展，會造成更多的不必要的恐慌，個彆的會出現大眾歇斯底裡，而且，對應對和控制生物或自然的緊急狀態來說，大眾的心理恐慌會加重人們的軀體問題。
亟需心理支持和幫助
我們在應對生物、自然甚至認為的緊急情況或災難的時候，對人們的心理支持和幫助是必鬚要有的。其實之前有很多事件是做的很好的，值得我們借鑒。保證充足的供應，提供正確的信息，提供心理輔導，教會心理應對技能，這些都可以是必要的措施。
以上僅代表嘉賓觀點。
