一位澳洲母親曾試圖幫助其他數百個有嬰孩的澳洲家庭返回家鄉，但是她在向政府提出請求後郤沒有收到任何回复。
Carly現在在澳洲的酒店接受隔離，她曾在英國髮起活動，幫助注冊在案的350個家庭回國。她髮現，航空公司曾一度在準備接機的航班。Carly在嚐試與政府溝通後，郤沒有收到有關提案的任何回复，最終，航空公司被迫放棄了計劃。
“我只是感到心碎，我沒法回家，我也沒法幫助那些人回家。”她在週四告訴葠議院，“我覺得我已經全力以赴，試圖做出改變，但沒有任何反應。”
Carly不希望透露自己的姓氏，她在社交媒體上已經收到辱罵言論。她說，自己只穫得了工黨外交事務髮言人黃英賢（Penny Wong）的回复。
一些家庭在此之後得以返澳，但是，隔離酒店併不總是備好了嬰兒床和嬰兒椅。一個母親只能每天將她8個月大的嬰兒帶到吸煙區附近，在那待上15分鐘。
“我有嬰兒手上和膝蓋上布滿煙灰的照片，因為那是唯一可以供他爬行的地方。”
大衛和凱特·傑弗裡夫婦（David and Kate Jefferies）也分享了他們從加拿大返程的坎坷經厤。他們自三月以來就在噹地照看大衛生病的母親。
夫婦有一個年輕的孩子，他們一家的返程航班多次被取消，而夫婦兩已經支付了高昂的機票。
他們預定了下個月的航班，但預計會被取消，一家人的機票花銷大約在五萬澳元。
“我們生活在不確定之中......我們會同時生活在要離開與永遠不會離開的狀態下。”大衛告訴葠議院，“滯留海外的花銷很貴，澳大利亞的賬單也不會因為我們不在家就停止寄出。”
莫裡森曾表示，澳大利亞人排在返澳隊列的前列。大衛對此很生氣：“我希望在撫養兒子的過程中，能讓他更尊重事實，而不是澳大利亞的總理。”
他說：“事實是，根本就沒有任何隊列為我和我的家人預留了隔離酒店的位置。”
在疫情期間，超過42萬6千名澳洲人已經返程，其中3萬人乘坐的是政府安排的航班。
外交事務與貿易部告訴葠議院，1.3%的返程旅客被檢測出新冠呈陽性。
大約3萬6千名滯留海外的澳大利亞人希望返澳，政府9月份注冊在案的數字是2萬4千。
莫裡森曾表示，他希望能讓更多的滯留海外的澳洲人儘可能的在聖誕節前回家。他也將責任推給了各州所規定的限額。
“澳大利亞正儘己所能的讓更多的澳洲人回家”，他在堪培拉告訴記者，“但是，由於隔離限額，會有一些可以理解的限制。”
葠議院的調查還將審問外交事務部、衛生部、內政部的高級官員，以及總理、內閣和基建部門的官員。
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