三星 Note 7 手機全球回收,唯中國不受影響

韓國三星 (Samsung) 電子公司宣佈於全球 10 個國家、地區回收他們的 Galaxy Note 7 手機,原因是 該款手機的電池出現問題,容易惹起火警。

People informing themselves on the Samsung Galaxy Note 7 and other devices at the Samsung stand the International IFA trade show 2016 in Berlin

Samsung is pulling the new model from the market due to overheating batteries and fire hazards. Source: EPA/RAINER JENSEN

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他們這款旗艦產品也暫停於這些市場暫停發售。這些市場包括美國、澳洲、加拿大、墨西哥、台灣、韓國、新西蘭和新加坡等。

已購買了 Note 7 的顧客,你們可以在大約兩星期後更換新的手機。

據報導,中國不受此問題影響,原因是中國的 Galaxy Note 7 使用不同供應商的電池。

三星這款手機於兩週前開始發售,該公司昨天表示,他們至今已售出了 250 萬台。但該公司不能準確計算在這250萬台手機當中,有哪些相會危害用戶,但估計每 42,000 台中,便有一台可能會存在電池問題。

至於究竟用戶應否立即停用他們的手機,又或是手機在充電時才會有起火危機,三星都不願置評。但據報告指,消費者是在充電時問題才會發生。

三星移動部門總裁高東鎮為此向客戶道歉。此前 Galaxy Note 7 因為口碑好,所以銷量高出預期,令他們的手機生意重現生機。不過這次 Note 7 電池風波,或會對他們的生意有影響。

至於三星的對手蘋果公司的新手機 iPhone 7,將於 9 月 7 日,即下週三向外公佈。


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Published 3 September 2016 5:31pm
Updated 4 September 2016 11:08am

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