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已購買了 Note 7 的顧客,你們可以在大約兩星期後更換新的手機。
據報導,中國不受此問題影響,原因是中國的 Galaxy Note 7 使用不同供應商的電池。
三星這款手機於兩週前開始發售,該公司昨天表示,他們至今已售出了 250 萬台。但該公司不能準確計算在這250萬台手機當中,有哪些相會危害用戶,但估計每 42,000 台中,便有一台可能會存在電池問題。
至於究竟用戶應否立即停用他們的手機,又或是手機在充電時才會有起火危機,三星都不願置評。但據報告指,消費者是在充電時問題才會發生。
三星移動部門總裁高東鎮為此向客戶道歉。此前 Galaxy Note 7 因為口碑好,所以銷量高出預期,令他們的手機生意重現生機。不過這次 Note 7 電池風波,或會對他們的生意有影響。
至於三星的對手蘋果公司的新手機 iPhone 7,將於 9 月 7 日,即下週三向外公佈。