事發後，聯邦旅遊部長伯明罕（Simon Birmingham）已要求新州當局收緊機場的防疫措施。
上周六，53歲的德國及澳洲雙重國籍女子，與她在德國出生的15歲兒子，從法蘭克福經東京飛抵雪梨時，完成新州衛生署篩查後，起初被指示乘坐前往隔離酒店的巴士。
新州警方承認，機場一名警員與該對母子溝通有誤，結果帶了他們去乘坐一架飛往墨爾本的國內航班。
他們的病毒檢測呈陰性，但同一班由雪梨往墨爾本的維珍澳洲航空（Virgin Australia）VA838客機的乘客，被要求在家中自我隔離，等待兩人第二次檢測結果呈陰性才可結束隔離。
新州警方昨日就事件道歉，並表示已對事件展開檢討。
聯邦旅遊部長伯明罕（12月7日）今日表示，他樂見新州警方道歉，但認為事件證明新州檢疫程序有問題，「更重要的是……去確保那件事不會再發生。這提醒我們，程序必須要徹底、嚴格……顯然，新州需要收緊（檢疫程序）。」
新州副警務處長洛伊（Jeff Loy）說，「語言障礙和溝通問題」，令警員誤以為他們有豁免酒店隔離許可，「那名警員已承認錯誤。他應該要查清楚，他已承認（責任）。我們承認做錯，並且會改善。」
「該名警員聯絡了警方行動中心，證實了程序下的豁免情況，然後那些人被帶到雪梨國內機場，再飛到維州。他們抵達維州後，在機場被發現沒有適當的豁免，他們之後被帶往隔離。」
他強調，兩名旅客在過程中沒有說謊，只是因溝通不當引起，涉事警員已非常後悔。
目前可在澳洲多個地方接受新冠病毒測試。如出現傷風或感冒症狀，應致電家庭醫生或撥打 1800 020 080 致電「全國新冠病毒健康資訊熱線」，以安排進行測試。
聯邦政府推出的追蹤新冠病毒的應用程式 COVIDSafe 可在手機中的應用程式商店下載。
