“我們是一群正在努力為我們的孩子購買嬰兒配方奶粉的顧客，因為一些顧客購買了八罐或是更多的奶粉，”Ivan Chan在Woolworths的Facebook頁面上發表的一封手寫信中說。
“為了能餵飽我們的孩子，我們不得不給悉尼的各個超市打電話。由於Woolworths將每個客戶的限購數量提升至八罐，這使得問題變得更加嚴重。 我們強烈要求Woolworths將嬰兒配方奶粉的限購數量降至兩罐，以確保澳大利亞的家庭可以得到得到充足的奶粉。“
Coles在七月份的時候將奶粉限購數量調整至八罐。一個月之後，Woolworths也將其配方奶粉限購數量上調至八罐。兩家超市都指出，在經歷了多年供不應求的狀況後，奶粉生廠商已經提高了產量。
嬰兒配方奶粉在“代購”行業非常受歡迎，他們大批量購買然後高價轉售給中國客戶。一些代購每年可以賺取10萬澳元的收入。
The Sydney dad said formula was becoming harder to find. Source: Ivan Chan Facebook
Woolworths回應
在回應Chan先生的來信時，Woolworths表示，他們“一直與供應商緊密合作，最近由於市場供應量的提高，我們改變了對嬰兒配方奶粉的限購數量”。
“請知悉，我們已經將您的反饋轉達給了相關部門，”Woolworth表示。 “我們將繼續仔細監控庫存情況，供貨安排和客戶反饋，並在需要時再次調整限購數額。”
