澳洲人信賴的十大品牌:第一名竟是Bunnings

羅伊·摩根研究所近日公布了最受澳大利亞人信賴的十大品牌,Bunnings位列第一名。

Australia’s top 10 most trusted brands in 2019

Australia’s top 10 most trusted brands in 2019 Source: iStockphoto

((Roy Morgan))批露,Bunnings最近推出的網絡市場的概念幫助其擊敗了其他家喻戶曉的品牌,比如Woolworths、澳廣ABC等。

在2018年7月-2019年6月間,這家市場研究公司對1.4萬餘名澳大利亞人展開了民意調查,詢問他們所信任的品牌、公司及原因。

在超市類中,以平價著稱的Aldi位列榜首,它在十大榜單中位於第二名,這也是這家德國超市九年來第七次被評為消費者最喜歡的超市;而澳大利亞兩大超市巨頭Woolworths和Coles分彆位居第三和第六。

位於第四位的是保險公司NRMA,緊隨其後的是澳大利亞廣播公司(ABC),此外,澳航(Qantas)、豐田(Toyota)、Kmart、Bendigo & Adelaide Bank也均在前十之列。

這項研究還公布了最不讓人信賴的行業,礦業和石油業是最不讓澳洲人信賴的行業,其次是電信、公用事業、媒體和政府服務。

羅伊·摩根的首席執行官米歇爾·萊文(Michele Levine)表示,對企業而言,不信任是可能導致“客戶流失、市場份額損失及股價暴跌”的“主要風險因素”。

遺憾的是,十大最受信賴品牌中出現了少付員工工資的情況。

上月,Woolworths審查髮現在九年之內少付5700名員工工資達3億澳元,首席執行官Brad Banducci在一份聲明中公開向員工致歉。
援引皇家墨爾本理工大學(RMIT University)安東尼·福賽斯(Anthony Forsyth)教授的觀點,指出之所以會髮生低薪醜聞,是因為企業沒有把合理支付員工報酬視作首要任務。

此外,根據SBS The Feed節目的不完全統計,包括Bunnings、澳廣ABC、澳航等公司在內的數十家企業在2019年都被曝出少付員工工資、養老金或超時工作。


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Published 20 November 2019 2:00pm
Updated 21 November 2019 7:55am


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