芭芭拉•斯普里格斯(Barbara Spriggs)的丈夫鮑勃(Bob)在奧克登療養院因受虐待並用藥過度，於2016年去世。
斯普里格斯夫人質疑為什麼她的擔憂總是被淡化。
她於本週一向皇家老年護理委員會提交了一份證據，並稱:“我們不應該為了讓公眾聽到這件事而進行長達數月的艱苦鬥爭。”
她呼籲，人們應當可以通過更加便捷的形式獲得信息，尤其是在人們有嚴重顧慮的時候。
她說:“當一個人或他所關心的人遇到了問題，就應當有清晰的途徑讓人們去了解查詢。”
斯普里格斯女士表示，養老院的所有公共區域都應該安裝閉路電視攝像頭，私人區域也應該安裝攝像頭。
澳大利亞養老體系“過於復雜”
澳大利亞老年護理系統過於復雜。據澳大利亞皇家老年護理委員會(royal commission into the sector)表示，過去30年的改革往往是孤立地解決問題，而不是整體地解決問題。
週一在阿德萊德舉行的首次聽證會上，法律顧問彼得•格雷(Peter Gray)表示，老年護理體係被要求做許多的審查和問詢。但他表示，他們的範圍有限，無法解決更大的問題。
格雷表示:“從要求審查的數目和次數來看，長者護理方面的許多問題，至今仍未得到令社會滿意的解決方案。”
格雷稱，已經進行了多次評估，但沒有一次是系統性的。
他表示，目前已收到約900份來自澳大利亞2000家經批准的老年護理機構的答复，以及800多份來自公眾的意見書。許多公眾反饋直接與不合格或不安全的老年護理有關。
格雷還提供了有關未來聽證會的最新情況。 3月份，他將在阿德萊德集中討論家庭護理方面存在的問題，5月份將集中討論癡呆症患者的護理。
到2050年，大約有90萬澳大利亞人將患有癡呆症。
