新对策阻超市自助收费偷窃

为了对付在自助收费处进行的不诚实行为,Coles采取更严厉的方法,来防止顾客取巧及盗窃的行为。

بخش پرداخت سلف سرویس در یکی از فروشگاه های کولز

Source: Getty

在维州不同分店的自助收银处,将设有一部如平板电脑般大小的摄录机,拍摄自助付款的情况并存档。

Coles每星期有800万宗自助付款,新的监控设备,再加上保安人员协助,巳经在全国分店进行。

每年澳洲零售业统计盗窃行为令到他们损失达93亿,占全年营业额3%。

Coles的发言人表示,在维州一些分店正进行试验计划,并称设立的监控拍摄符合法律上的私隐条例。

这项试验计划,早在北雪梨一间分店进行,拍摄在婴儿奶粉部门不时进出重覆购买的消费者,现在推行至维州。

而在新州,甚至香港,都有公司替超市安装类似的防盗设施,而这类防盗系统,比在自助收银处拍摄更先发制人。

由消费者拿起商品时巳开始摄录,利用天花的3D感应装置,拍摄之后再传送到付款处,监测系统设置了一个虚拟的购物车,检测和追踪所有产品,并传送到收银处结账,这种互动的防盗设备,可即时提供顾客前所未有的更深入数据。

另一种科技则属于人工智能,用摄录来读取货品,自动将资料输入销售点系统(point-of-sale system),这种科技,甚至可以分辩类似货品,如不同苹果的种类:Red Delicious, Fuji, Pink Lady 及 Royal Gala 。

今年1月,在Rockhampton就有20宗在自助收银处发生的盗窃个案,其中一名妇人因精心安排条形码作不诚实行为,令到她偷去总值$4500的货品。

她将便宜的65c 及 72c 即食面条形码影印,贴在更贵的货品上,在自助收费处进行偷窃。

去年研究公司Canstar Blue 发现,有7%顾客承认在自助收费处偷窃,没有扫瞄货品,又有9%会用取巧方法,扫瞄较便宜的价钱,来取得货品。

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Published 21 February 2020 1:00pm
By Ida Cheung


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