事主于贴文内亦打趣指,幸好她于女儿一口咬落苹果之前发现螺丝,否则她要就带女儿去看牙医。
事主又指,她怀疑可能是包装时出现的机械故障,而并非有心理病患者故意将螺丝藏于苹果之内。
贴文续指,她希望知道该口神秘螺丝是从何而来,并建议超市检查其包装机器,因为当中可能已缺少一口螺丝。
Woolworths事后已对事主的帖文作出回应,指他们正在调查事件。
发言人亦回覆查询时强调,集团非常重视食品安全。他又表示,集团目前仍在努力寻找该口螺丝的来源,但目前尚未收到任何相关报告。
顾客Jose Silva在Facebook页面上,发布有关消息,并张贴相片,显示苹果酱旁边有一小块透明玻璃碎片。
Jose亦向超市作出投诉,但并未公开苹果酱于哪一间超市购买。
Woolworths事后亦回复该帖,称他们非常重视产品质量,希望对此进行进一步调查,并要求Silva已私人通讯方面,与超市职员联络。