在今次事件中，新州警方承认错误，并表示对此「十分后悔」。
但澳洲政府的确在某些情况下允许旅客入境澳洲而允许不须接受酒店检疫，其中可以豁免的人士包括：
转机旅客：
到达澳洲后将乘坐另一班国际航班离开澳洲，前往其他国家的旅客。若他们下一班航班的时间在 8 小时内，而且在转乘期间停留在机场内，就可以避免酒店隔离。
如果下一班航班的等待时间为 8 到 72 小时，旅客则被要求强制隔离。
转机旅客必须留在隔离设施中，直至航班出发为止。
若旅客要在澳洲中转超过 72 小时，内政部表示旅客不被视为过境，而需申请豁免旅行限制。
政府官员及其家属：
政府官员及其家属若因为政府公务出境或入起澳洲，便可以在家中或私人住所内进行隔离。
但一旦他们抵达澳洲，就无法在 14 天内乘坐国内航班到访其他州份。
这些官员必须持官方或外交护照旅行，才有资格获得此项豁免。
昆州确实要求领馆员工在酒店检疫或其他政府组织的检疫中隔离14天。
外国外交官：
外国外交官可以在其使馆或通常的居住地隔离14天。 这符合澳洲根据《维也纳公约》承担的确保外国外交人员行动自由和旅行自由以及免受拘留的法律义务。
体恤或医疗豁免：
基于同情或医疗理由申请由州和领地批出的豁免，视乎具体情况提出。
卫生部表示，寻求酒店检疫豁免的旅行者需要“在「前往澳洲前」向相关州或领地提出申请。
如果需要在隔离期内穿越多个州或领地，则必须从这些州或领地中的每个州中获得豁免。
航空人员：
在进行国际航班工作后抵达澳洲的澳洲机组人员可免于酒店检疫。 他们必须在自己的家中或酒店自我隔离，直到下一次国际航班起飞或停留14天（以较短者为准）。
这些豁免也适用于急救人员和空中救护人员。 但是这些豁免不适用于以国际旅客身份到达的澳洲的航空机组。 同样，外国航空人员也无需进入酒店检疫区，而必须在他们的酒店进行自我隔离，直到下次飞行，并使用私人组织的交通工具往返酒店。 必要时，外国航空人员可能会搭乘国内航班飞往他们的下一个出发点。
国内航班的飞行机组人员与一般公众受相同的检疫限制。
海员：
海上船员可免于酒店检疫，但其豁免条件有些不同。 他们在离开其最后一个国际停靠港后，海员必须自我隔离14天。这意味着只要在此期间未报告任何疾病，海上船员就可以在抵达澳洲之前在海上度过整个自我隔离期。
因此，在商船上在海上停留超过14天且未报告任何疾病的海事船员在抵达澳洲时无需进行自我隔离。 如果海员在14天内到达澳洲，则在此期间的剩余时间内，他们必须在自己的家中自我隔离。 海上船舶的后勤人员，例如牲畜饲养员和兽医，也被视为海上船员，并享有相同的豁免。
但是，这些豁免不适用于游轮。
离岸石油和天然气工人：
根据对海员的相同豁免，从事海上天然气和石油作业的工人也可免于酒店检疫。
来自安全旅行区的旅行者：
卫生部网站说，只要旅客在过去14天内没有到过任何其他国家，就可以从安全旅行区国家到达澳大利亚的旅客无需隔离。 目前，这项豁免适用于来自新西兰的旅行者，因为到目前为止，新西兰是澳洲唯一指定为安全旅行区国家的国家。 从新西兰降落到澳洲后，旅客可能仍需要进行健康检查。
在澳洲，所有人必须保持至少 1.5 米的社交距离。请查阅所属州份或领地的聚会限制规定。
目前可在澳洲多个地方接受新冠病毒测试。如出现伤风或感冒症状，应致电家庭医生或拨打 1800 020 080 致电「全国新冠病毒健康资讯热线」，以安排进行测试。
联邦政府推出的追踪新冠病毒的应用程式 COVIDSafe 可在手机中的应用程式商店下载。
