在10月7日发布的广告照片中，中国名模孙菲菲用一枚戴上Tiffany戒指的右手遮住右眼。
中国客户认为，照片是故意反向香港示威者谴责警察暴力的照片。
8月时，香港一名少女因抗议，遭到疑似由警方发出的布袋弹射中右眼。
此后，香港示威人士，以盖住右眼作为抗争象征。
不过Tiffany解释，这张广告照片是在香港反送中抗争爆发前5月拍摄，「绝无表达任何政治声明」。
Source: Tiffany Co
又表示：「这张照片可能被如此解读，令我们感到遗憾，因此已从数码社群媒体移除，并从此停止继续使用。」
中国客户的回应则是，Tiffany在敏感时刻发表这张照片是考虑不周。
一名中国网民在微博称：「我曾是你们的铁粉，但现在我支持中国绝对优先。我爱我的国家，我不容许她遭受任何诽谤或侵犯。」
另一贴文则表示：「任何买他们产品的人都瞎了。」
总部在纽约的Tiffany，在中国有35间商店，并在9月于上海成立最大的产品展销中心，目的是吸引中国年轻消费客户群。
Tiffany 行政总裁博格洛洛(Alessandro Bogliolo)早前曾表示过，受美中贸易战拖累，在美国对游客的销售下降了25%，中国游客的打击最大。
