在社交媒体上发布的一段视频显示，两名女子在雪梨西南地区Chullora的Woolworth超市内因为争夺厕纸并大打出手。双方互相拉扯对方的头发，甚至挥拳打斗。
其中一名女士用手指指向另一名顾客说：『我只想要一包。』但对方却回答说： 『一包都不可以！』。
一名旁人搭嘴说： 『不是有限制的吗？』
之后，Woolworths的员工迅速作出干预，其中一名职员亦将两人分开。
她说：『请你想想自己在做什么，你必须停止这药做。』
她并表示：『是有限制的，这样做并不公平。』
同时，另一名员工亦立即报警，令现场恢复平静。
Woolworths向SBS新闻部发表的声明中证实了事件，并表示对暴力行为实行零容忍政策。
Woolworths发言人说：『我们不会容忍店内顾客作出任何形式的暴力行为，我们亦正与警方合作调查此事。」
而新州警方则表示，Bankstown警区的警员接报，指有一名49岁女子被袭，但警方暂时未有逮捕任何人。
Woolworths于星期三宣布限制每名顾客每月只可以购买四包厕纸，以应对厕纸出现求过于供的情况。Woolworths又表示，限制的目的是要『确保更多顾客可以购买该产品。』
而Woolworths的竞争对手Coles，Costco和Aldi之后亦跟进有关做法，限制每名顾客的购买数量。
虽然新州卫生厅长哈扎德（Brad Hazzard）经已对市民作出保证，呼吁大家无需储存日用品，但在社交媒体上流传超市空空的货架照片却继续引起民众的恐慌。
