Facebook、Instagram和WhatsApp正经历全球性网络故障。这家社交媒体巨头表示,正努力恢复其服务。
路透社无法立即确认影响服务的问题,但Facebook公司网页上的错误信息表明域名系统(DNS)出现了问题。
DNS允许网络地址将用户带到他们的网络访问目的地。
7月,云计算公司Akamai Technologies Inc的一次类似故障导致多个网站瘫痪。
据美联社报道,Facebook员工使用的内部系统也出现故障。
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关于内部故障,Instagram的负责人Adam Mosseri在推特上表示,感觉就像一个“下雪天”。
Facebook承认用户在访问其应用时遇到困难,但没有提供关于问题性质的任何细节,也没有说明有多少人受到故障的影响。
当地时间周一(10月4日)下午,拥有近20亿日活跃用户的Facebook股价在当日美国交易中下跌了5.5%,向近一年来最糟糕的一天迈进。
只通过整理一系列来源的状态报告来追踪故障的Downdetector显示,有超过5万起人们报告Facebook和Instagram问题的事件。
这次故障可能会影响到更多的用户。
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与此同时,这家社交媒体巨头的即时通讯平台WhatsApp也有超过3.5万名用户碰到使用故障,而Messenger则有近9800名用户出现故障。
今年3月和7月,Facebook的应用程序套件也经历了类似的大范围故障。
一些使用Facebook凭证登录第三方应用程序的用户,如Pokemon Go和Match Masters也面临问题。
在这一故障发生的前一天,一位Facebook的举报人指责该公司一再将利润置于打击仇恨言论和虚假信息之上,并表示她的律师已经向美国证券交易委员会提交了至少8份投诉。
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