ALDI批超市积分计划「毫无意思」

大型超市的积分卡计划版批「毫无意思」，没有真正奖励客户。

A shopping trolley is seen alongside available perishable goods in a supermarket in Sydney, Sunday, 24 September, 2017. Source: AAP

各大超市近年为吸引客户，先后推出大同小异的积分卡计划。不过，廉价超市ALDI近日推出一个全新的广告影片，讽刺大型超市的积分卡计划「毫无意思」，着客户不要被蒙蔽。

超市同时亦在其网页上载文章，指积分卡计划大多用于收集客户数据，而带给客户的实际回报并不多。文章更加入一个积分计算机，估计客户以积分换取各项奖品所需要花的金钱。

根据该计算机显示，若一个家庭每周在大型超市花费175元，则需要花上两年零五个月才能获得换取一个烤面包机所需的积分，合计需要花费22,700元。

至于10元的超市现金劵，若一个家庭每周在大型超市花费175元，则需要花上两个多月，即2000元才能换取。

面对ALDI的指控，两大连锁超市Woolworths及Coles均异口同声表示，当中有更快的方法获得更多的奖励积分。

ALDI客户服务主管Adrian Christie向新闻集团表示，客户需要意识到他们为奖励所放弃的是什么。

根据澳洲资讯专员办公室 (OAIC) 于2016年所发表的声明表示，超过80％的消费者拥有会员卡。

而消费者评论网站Canstar Blue于八月份进行的研究发现，63％的消费者认为奖励计划具有良好的价值，而58％的消费者认为计划影响他们的购物地点和商店。

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