لا تقدم السيدة حكيم المشورة باللغة العربية وحسب بل بلهجات خمس، تتيح للمهاجر فهمًا أفضل ومساحة للتعبير بخصوصية ثقافته ولهجته كما فهم الثقافة والتقاليد في السياق الأسترالي المحلي.
النقاط الرئيسية
- ولدت صفاء في الشرق الأوسط وأمضت وقتًا في عدة دول عربية مما مكّنها من بناء ورعاية بيئة آمنة وشاملة
- وظفت انتقالها للعيش في أستراليا عام 1993 في خدمة المهاجرين وفهم خصوصية ثقافة أوطانهم الأم
- تقدم المستشارة والمعالجة النفسية المعتمدة السيدة حكيم المشورة باللغة العربية ولهجات مختلفة من خلال عملها مع أشخاص من خلفيات متنوعة ثقافيًا ولغويًا.
يقر اليوم الدولي للغة الأم بأن اللغات وتعدد اللغات يمكنها تعزيز الاندماج، وبخاصة أن تركيز أهداف التنمية المستدامة منصب على شمول الجميع. وتؤمن بأن التعليم، وبخاصة التعليم القائم على اللغة الأولى أو اللغة الأم، ينبغي أن يبدأ في السنوات الأولى في إطار رعاية الطفولة المبكرة فضلا على التربية هي أساس التعليم.
ولدت صفاء حكيم وترعرعت في الكويت وطنها الأم ولكنها عاشت في عدة دول عربية مما أثرى حياتها بفهم ثقافات متعددة والتمكن من لهجات عدة اذ تقول:
" عشت في الأردن سنتين بدافع الدراسية، كما انتقلت الى الامارات مع عائلتي واستقريت فيها لمدة 9 سنوات قبل الانتقال الى أستراليا عام 1993".
شعرت حكيم كباقي المهاجرين بغربة لا بل عزلة في أستراليا رغم تنقلها للعيش في عدة بلدان قائلة:
شعرت بالغربة، لم يكن لدي أحد اتواصل معه هنا وهناك لحظات كانت الأقسى كوفاة أخي ودخولي المستشفى حيث لم أجد من يفهم علي
شرحت حكيم ان عدم القدرة على إيصال مشاعرها دفعها لخلق فسحة للتواصل مع المهاجرين في لغتهم وفهم أعمق لمشاعرهم وتحدياتهم قائلة:
أخاطبهم بلهجتهم الخاصة، وهذا شعور لا يوصف بالنسبة لهم فيشعرون بالثقة ويفتحون لي قلبهم
حكيم التي بدأت رحلتها العملية في مجال الصحة النفسية منذ ١٥ سنة حيث بدأت العمل مع ذوي الحاجات الخاصة، تجمع ما بين حضارة الغرب ومشاعر الشرق وتتميز بمستوى عالٍ من الخبرة المهنية والأخلاقية لتحفيز عملائها لاكتساب الثقة بالنفس والإيمان بدورهم كجزء من المجتمع، فهي تدرك خصوصية الثقافة العربية التي لا تساعد الأشخاص بالبوح عن بعض المواضيع كما الاضطرابات النفسية التي هي ما زالت وصمة خجل قائلة:
" يشاركني البعض انهم كانوا يشعرون بالخجل وعدم القدرة على التعبير عن بعض المواضيع، فنظرة المجتمع لهم كانت عي العائق الأساسي".
تقدم حكيم استشارات خاصة في مجالات القلق والتوتر والاكتئاب ومن يعانون من الصدمات النفسية، والعلاقات بالإضافة إلى القضايا السلوكية والمعرفية الأخرى، مما يضمن قدرتها على تقديم مجموعة واسعة من الدعم الاستشاري لتلبية احتياجات عملائها وموظفي المنظمة.
Safaa Hakim grew up in Kuwait. Source: Supplied / Safaa Hakim
أثنت حكيم على كل المبادرات متعددة اللغات التي قدمتها الحكومة الا انها لم تكن كافية وأتت متأخرة بعض الشيء في خضم فوضى الجائحة قائلة:
" أتى اللاجئون من بلدان أفقدتهم الثقة بالطبقة السياسية الحاكمة، وهذا ما انعكس سلبًا مع إرشادات الحومة في فترة الجائحة".
لذا تعتبر أن خلق مساحات تواصل ناجحة مع المهاجر خطوة إيجابية على كل الأصعدة اذ تقول:
عندما يتحدثون معي بلغتهم أو بلهجتهم الخاصة، يسألون ،" هل فهمتني؟ هل فهمت ما قلته؟ وعندما أجيبهم بدوري بلهجتهم يشعرون بصدمة ايجابية
لمعرفة المزيد، اضغط على الملف الصوتي أعلاه.
أس بي أس ملتزمة بتوفير آخر التحديثات للجاليات المتنوعة في أستراليا عن كوفيد-١٩. آخر الأخبار والمعلومات متاحة الآن بثلاثٍ وستين لغة عبر .
هل أعجبكم المقال؟ استمعوا لبرنامج "Good Morning Australia" من الاثنين إلى الجمعة من الساعة السادسة إلى التاسعة صباحا بتوقيت الساحل الشرقي لأستراليا عبر الراديو الرقمي وتطبيق SBS Radio المتاح مجاناً على
