النقاط الرئيسة:
- ستدخل التحديثات حيز التطبيق اعتبارًا من 5شهر أيلول/ سبتمبر تلقائياً.
- هذه المنصة الحديثة ل myGov قادرة على تقديم تجربة أكثر تخصيصًا في المستقبل عبر الخدمات الإلكترونية.
- تسعى الحكومة لمعرفة رأي المستخدمين عن هذه التحسينات على موقع myGov. عبر رابط "مشاركة التعليقات"
لقد كانت منصة myGov طريقة موثوقة وآمنة للحصول على المدفوعات والخدمات الحكومية لما يقرب من 10 سنوات، وهناك في المتوسط أكثر من مليون تسجيل دخول كل يوم.
لذلك جاءت هذا التحديث لتصبح المنصة الإلكترونية myGov قادرة على تقديم تجربة أكثر تخصيصًا في المستقبل عند اختيار الحصول على الخدمة عبر الإنترنت.
ستدخل هذه التحديثات حيز التطبيق اعتبارًا من 5شهر أيلول/ سبتمبر. حيث سيتم تحديث البيانات تلقائياً.
وسيلاحظ المستخدمون هذا التحديث بمجرد دخولهم على الموقع الإلكتروني وعلى صفحته الأولى لموقع beta.my.gov.au والبدء في استخدامه عبر التسجيل أو الدخول الاعتيادي لحساب المستخدم العادي في myGovإذ ليس من الضروري إنشاء حساب جديد.
إن ما يميز هذا الموقع الجديد أنه آمن ويحوي جميع معلوماتك الشخصية والخدمات المرتبطة موجودة هناك.
تتضمن التغييرات التي تم إجراؤها على myGov مظهرًا أكثر حداثة وصفحة رئيسة جديدة تسهل رؤية صندوق الوارد الخاص بـ myGov والخدمات المرتبطة به.
كما يساعدك الموقع على البحث على أي معلومة تريد معرفتها من أي جهة حكومية كالمدفوعات والخدمات والأخبار والإجراءات الحكومية الجديدة فيما يتعلق بالأزمات والمشقة، وتربية الأطفال، والعمل، والصحة والتعليم إضافة إلى معلومات وموضوعات مختلفة.
وستتم إضافة عدد من التحسينات والميزات والمعلومات الجديدة بالتدريج.
لذلك، إذا قمت بتسجيل الدخول على حساب myGov العادي الخاص بك فستظهر لك رسالة جديدة.
هناك زر أزرق، سيأخذك إلى beta.my.gov.au ويرشدك على التحديثات الجديدة.
مع هذه التحديثات الجديدة، تسعى الحكومة لمعرفة رأي المستخدمين في هذه التحسينات على موقع myGov. عبر رابط "مشاركة التعليقات"، أسفل الصفحة الرئيسة على beta.my.gov.au لوضع التعليق المناسب لدراسته.
خدمات إضافية للعملاء المتنوعين ثقافياً ولغوياً:
• هل تعلم أن Services Australia لديها خدمات ودعم لمساعدتك على التواصل معها بلغتك؟
• يمكنك الاتصال بخدمة الهاتف متعددة اللغات على 131202.
حول مدفوعات وخدمات Centrelink.
• للحصول على مساعدة بخصوص Medicare ، يمكنك الاتصال بخط برنامج Medicare على 132 011. واطلب المترجم الفوري الخاص بلغتك لترتيب ذلك مجانًا.
• للحصول على مساعدة في دعم الأطفال، يمكن الاتصال بخط الاستفسار عن إعانة الطفل على الرقم 131 272. علماً بأن خدمة الترجمة الفورية متوفرة مجاناً
• إذا كنت بحاجة إلى ترجمة بعض الأوراق الرسمية ما عليك سوى طلب ذلك مجاناً، فقط أطل الخدمة مسبقًا لتوفيرها.
موقع services Australia يوفر مواد بلغتك الأم يمكنك قراءة أو مشاهدة أو الاستماع إلى معلومات حول الدفعات المالية و الخدمات بأكثر من 65 لغة.
وهناك مواد صوتية إرشادية بـ 10 لغات حول:
• تقدير الدخل لدعم الأسرة
• دعم رعاية الطفل
• مزايا ضريبة الأسرة
• ولادة طفل.
يمكنكم أيضاً الاستماع لبرامجنا عبر أو عبر تطبيق SBS Radio المتاح مجاناً على
