أعلنت شركة Ticketek عن احتمال تعرض أسماء عملائها وتواريخ ميلادهم وعناوين بريدهم الإلكتروني للاختراق بسبب "هجوم سيبراني".
وأوضحت الشركة أن بيانات أصحاب حسابات Ticketek Australia المخزنة من قبل مورد عالمي من طرف ثالث قد تأثرت.
وأكدت Ticketek في رسالة بريد إلكتروني أنه منذ أن أبلغهم المورد الخارجي بهذا الحادث، بذلوا جهودًا كبيرة خلال الأيام الماضية لتخصيص جميع الموارد لاستكمال التحقيق، بهدف التواصل مع العملاء في أسرع وقت ممكن.
وأضافت الشركة: "تشير الأدلة المتاحة حتى الآن إلى أن أسماء العملاء وتواريخ الميلاد وعناوين البريد الإلكتروني قد تكون اخترقت".
Ticketek is one of Australia's largest ticket outlets. It handled ticketing for Taylor Swift's recent Australian tour. Source: AAP / Rounak Amini
ما هي المعلومات التي لم يتم اختراقها؟
أكدت شركة Ticketek أن حسابات العملاء نفسها لم تُخترق، وأن لديها أنظمة تشفير قوية لحماية كلمات المرور.
كما أوضحت الشركة أنها تستخدم تقنيات تشفير آمنة لحماية معلومات بطاقات الائتمان، وأن المعاملات تُجرى عبر نظام دفع منفصل لم يتأثر بالحادث.
وأشارت Ticketek إلى أنها لا تحتفظ بوثائق شخصية لعملائها.
في هذا السياق، صرحت وزيرة الأمن السيبراني، كلير أونيل، عبر منصة التواصل الاجتماعي X، بأن المكتب الوطني للأمن السيبراني أُبلغ من قِبل Ticketek Australia بسرقة بيانات العملاء الخاصة.
وأضاف المنسق الوطني للأمن السيبراني أن مديرية الإشارات الأسترالية والشرطة الفيدرالية الأسترالية على علم أيضًا بالحادث.
وفي تطور آخر، أفادت تقارير بأن وزارة الشؤون الداخلية أعلنت أنها تتعاون مع شركة التذاكر المنافسة Ticketmaster بشأن حادث منفصل وغير ذي صلة بالأمن السيبراني.
