قالت مستشفى سانت فينسينت إن فريق الاستجابة للطوارئ يعمل على إبلاغ جميع الأشخاص المتأثرين بهذا الخطأ في نتائج اختبارات المعمل فيما وصفته المستشفى "بالخطأ البشري".
وقال بيان من مستشفى سانت فينسينت إن مختبر Sydpath أصبح على علم بالمشكلة صباح الأحد وبدأ على الفور عملية للاتصال بالأشخاص المتضررين.
قال البروفيسور أنتوني دودز، المدير الطبي لـمختبر SydPath ، للصحفيين: "نظرًا للحجم الكبير جدًا من الاختبارات التي كنا نتعامل معها في SydPath ، أرسلنا رسائل غير صحيحة الليلة الماضية إلى 400 مريض تم اختبارهم في مراكزنا من 22 ديسمبر إلى 23 ديسمبر، تفيد بأنهم اختبروا نتائج سلبية لـفيروس كورونا.
"هؤلاء الأشخاص، في الواقع، ثبتت إصابتهم بالفيروس".
وتابع دودز موضحا :"بمجرد أن علمنا بهذه المشكلة هذا الصباح، بدأ مختبر SydPath على الفور عملية للاتصال بهؤلاء الأفراد المتأثرين".
تم إرسال الرسائل غير الصحيحة مساء يوم عيد الميلاد، وقد اعتذر المستشفى لجميع المتضررين.
وأضافت في بيان لها: "يقوم فريق الاستجابة للطوارئ الآن بالتحقيق في سبب هذا الخطأ الذي يعتقد أنه خطأ بشري".
تظهر بعض الرسائل النصية التي اطلعت عليها SBS News أن المستلم يتلقى رسالة في الساعة 7.23 مساءً في يوم عيد الميلاد تفيد بأن المسحة التي تم أخذها في 22 ديسمبر قد تم اختبارها وإرجاع نتيجة سلبية.

A message received telling a patient to disregard their negative COVID-19 test. Source: SBS News
تم تلقي رسالة ثانية في الساعة 10.33 صباحًا اليوم التالي تفيد بأن نتيجة اختبار كوفيد-19 كان إيجابيًا وأن الحالة يجب أن تعزل نفسها على الفور.
وجاء في الرسالة الثالثة: "يرجى تجاهل الرسالة النصية السابقة بخصوص اختبار كوفيد السلبي.
"تم إعادة اختبار عينتك بسبب خطأ في المختبر والنتيجة إيجابية وتثبت إصابتك بالفيروس.
ثم "لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بالمختبر".
تأتي تلك التطورات على خلفية تسجيل نيو ساوث ويلز 6394 حالة إصابة جديدة.