في العصر الرقمي، أصبح سوق العمل على نحو متزايد بمثابة حقل ألغام - يتطلب الكثير من الجهد ويصعب التنقل فيه. وفقًا لمكتب الإحصاء الأسترالي، انخفض عدد الوظائف الشاغرة بنسبة 6.1 في المائة بين نوفمبر 2023 وفبراير 2024. يمكن لكل نقرة على إعلان وظيفة أن تفتح الأبواب أمام فرص مذهلة، أو تغرق الباحثين عن عمل في الفخاخ الإلكترونية المعدة بشكل مثالي.
يُظهر أحدث تقرير سنوي عن عمليات الاحتيال المستهدفة انخفاضًا مشجعًا على ما يبدو بنسبة 13.1 في المائة في خسائر الاحتيال التي أبلغ عنها الأستراليون - وصولاً إلى 2.74 مليار دولار في عام 2023. لكن هذا لا يعني أننا يجب أن نشعر بالرضا. يعمل المحتالون باستمرار على تحسين تقنياتهم وتوسيع نطاق وصولهم للضحايا.
ومما يثير القلق بشكل خاص حجم عمليات الاحتيال الوظيفي حيث توجد زيادة كبيرة بنسبة 150 في المائة في الخسائر المالية مقارنة بالعام السابق.
كيف تحدث عمليات الاحتيال الوظيفي بالضبط؟ وكيف يمكن للباحثين عن عمل التمييز بين عروض العمل المشروعة وعمليات الاحتيال؟
ما هي عملية الاحتيال الوظيفي؟
يجذب محتالو الوظائف الأشخاص من خلال الوعد بوظائف وهمية تتطلب القليل من الجهد ولكنها تعد بمكافأة مالية كبيرة أو دخل «مضمون»، أو ربما حتى «وظيفة الأحلام» في شركة حقيقية يدعون العمل بها. الهدف النهائي في جميع الحالات هو الحصول على الأموال و/أو التفاصيل الشخصية من الضحية.
قد تتخذ عمليات الاحتيال المتعلقة بالتوظيف عدة أشكال، ولكن هناك العديد من العلامات المنذرة.
يستخدم المحتالون وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها أو تطبيقات الدردشة المشفرة (مثل WhatsApp أو Telegram) أو المكالمات الهاتفية أو حتى مواقع التوظيف الشرعية للإعلان عن وظائف غير موجودة.
مثال على عملية احتيال وظيفية تم إرسالها من خلال رسالة نصية. Source: The Conversation
مثال على عملية احتيال وظيفية تنتحل شخصية مجند من شركة شرعية. Source: The Conversation
في بعض الأحيان، يعد محتالو الوظائف بعمولة عالية إذا كان الشخص يستخدم حسابه المصرفي الخاص لتحويل الأموال الموجودة إلى حساب خارجي أو تبادل العملات المشفرة أو بطاقات الهدايا. من المحتمل أن يكون هذا غسيل أموال.
قد يتمكن المحتالون أيضا من الوصول إلى معلومات حساسة مثل رقم جواز السفر ورخصة القيادة وهذا يعرض الضحية لخطر كبير بسرقة الهوية.
من هم المعرضون لعمليات الاحتيال الوظيفي ولماذا؟
يستهدف المحتالون ضحاياهم بناءً على سلوكهم عبر الإنترنت ووضعهم المالي واحتياجاتهم.
تخلق تكلفة المعيشة المتزايدة في أستراليا أرضًا خصبة لعمليات الاحتيال الوظيفي. الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إلى العمل، وأولئك الذين ظلوا عاطلين عن العمل لفترة طويلة جدًا وأولئك الذين يبحثون عن دخل إضافي من خلال وظائف بدوام جزئي (عادة عن بُعد) معرضون جميعًا لخطر الوقوع ضحايا لعمليات الاحتيال هذه.
هؤلاء الأفراد مدفوعون بالحاجة الاقتصادية وسوف يتغاضون بسهولة عن مؤشرات الخطر أو لا يتعرفون عليها. أصبح طلاب الجامعات والخريجين الجدد الذين يبحثون عن خبرة عمل قيّمة في أسواق العمل الصعبة أهدافًا بشكل متزايد لعمليات الاحتيال الوظيفي أيضًا.
يمكن أن يكون المهاجرون عرضة بشكل خاص لعمليات الاحتيال الوظيفي، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنهم قد لا يكونون على دراية بعمليات التوظيف المشروعة وحقوق العمل الأسترالية.
في الحالات القصوى، يمكن أن تؤدي عمليات الاحتيال المتعلقة بالتوظيف إلى الاتجار الدولي بالبشر، كما يتضح من حادثة وقعت في كمبوديا العام الماضي، حيث يتم حبس الضحايا في مجمعات ومصادرة جوازات سفرهم وتدريبهم على الاحتيال على الآخرين ولا يطلق الخاطفون سراحهم إلا عند دفع الفدية.
كيف يمكنني تجنب الاحتيال الوظيفي؟
بالإضافة إلى استخدام نهج «»، يمكنك حماية نفسك من عمليات الاحتيال الوظيفي باتباع هذه النصائح:
- استخدم فقط مواقع التواصل الشرعية. على سبيل المثال، يتحقق LinkedIn من مسؤولي التوظيف باستخدام شارة مرئية على ملفاتهم الشخصية.
- قم بتقييم قوائم الوظائف والتحقق منها بشكل نقدي من خلال البحث عن معلومات شاملة وقائمة المؤهلات. اطلب المشورة من المهنيين الموثوق بهم للتحقق من شرعية عرض العمل.
- لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الرسائل الأخرى التي تقدم فرص عمل غير مرغوب فيها «جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها» ذات عوائد عالية.
- قم بإجراء بحث شامل من خلال التحقق دائمًا من شرعية العرض. تحقق من الموقع الرسمي للشركة، واقرأ المراجعات الموثوقة، أو اتصل أو حتى قم بالزيارة.
- تجنب تقديم بيانات الاعتماد بما في ذلك تفاصيل جواز السفر أو رخصة القيادة أو رقم Medicare أو المعلومات المالية (رقم الحساب المصرفي أو PayID) أثناء تقديم الطلب.
- لا تقدم دفعة مقدمة ولا تدفع رسومًا للتدريب أو المعدات أو البرامج كشرط للتوظيف.
- لا توافق أبدًا على تلقي الأموال أو تحويلها من خلال حسابك المصرفي نيابة عن شخص آخر مقابل عمولة.
