شهدت مراكز خدمات الصحة العقلية في البلاد زيادة في الطلب على خدماتها، في وقت يسعى فيه الأستراليون للحصول على هكذا نوع من الدعم خلال تفشي وباء كورونا.
وتستعد منظمة Lifeline للعناية بالصحة النفسية لاستقبال مزيد من الاتصالات بنسبة 25 بالمئة خلال الأسابيع والأشهر المقبلة.
كما سجلت خدمة استلام 1519 اتصالا إضافيا عبر الهاتف والويب والبريد الإلكتروني هلال الأسبوعين الماضيين مقارنة بالأسبوعين السابقين، مع 461 اتصال متعلق بكوفيد-19.
أما منتدى Beyond Blue الافتراضي الخاص بكيفية مواجهة فيروس كورونا فقد حصل على "اهتمام غير مسبوق" بأكثر من 21000 مشاهدة حتى يوم الأربعاء، بينما تزايد عدد المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الواردة حول الفيروس.
يأتي هذا بعد الضغط الذي تعرض له قطاع خدمات الصحة النفسية في أستراليا خلال موسم الحرائق هذا العام، حيث سجلت Lifeline زيادة في معدل الاتصالات بنسبة تترواح بين 10 إلى 15 بالمئة.
وتلقى خط Kidhelpline 3855 مكالمة إضافية بين 1 ديسمبر 2019 و25 مارس 2020 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
ورحبت Lifeline يوم الجمعة بتمويل إضافي بقيمة 6 ملايين دولار من حكومة نيو ساوث ويلز، مشيرة إلى أن هذا الدعم جاء في وقت مفصلي.
وقال رئيس منظمة Lifeline جون بروجدن في بيان إنه "من الضروري للغاية أن نضمن أن خدماتنا لديها الموارد التي نحتاجها للاستجابة بشكل فعال للأستراليين المحتاجين لخدماتنا".
من جهته، قال مدير الخدمات الافتراضية في Yourtown ، توني فيتزجيرالد ، متحدثًا باسم Kids Helpline ، إنه من الجيد أن يتواصل الناس خاصة في ظل هكذا أوقات لتبادل الآراء ووضع الأشياء في موقعها الصحيح.
لمزيد من المعلومات حول فيروس كورونا يمكن الاتصال بهذا الرقم 1800020080 التابع لوزارة الصحة الأسترالية، وإذا كنت تود الاستفسار عن مشكلة صحية تعاني منها تحدّث مع ممرض معتمد على رقم 1800022222، وفي حالة الطوارئ يجب الاتصال برقم 000.
