أبلغت وزارة الموارد البشرية موظفيها أن عليهم إجراء المزيد من التحقيق والفحص لتحديد ما إذا كان أحد متلقي الإعانة مدينا للسنترلينك، بدلا من الاعتماد على نظام تحصيل الديون الآلي.
ويعتمد النظام الآلي المثير للجدل على بيانات مكتب الضرائب والسنترلينك لتحديد الأشخاص المدينين أو من تلقوا إعانات أكثر مما يستحقون.
وأثار هذا النظام جدلا واسعا مؤخرا بعد أن استمعت لجنة في مجلس الشيوخ لشهادات تؤكد أن نظام التحصيل الآلي قام بملاحقة ما يقرب من 200 شخص بعد وفاتهم.
اقرأ المزيد

السنترلينك يوقف دفعات اكثر من نصف مليون شخص
وقال متلقو الإعانة الذين لاحقهم نظام التحصيل الآلي إنهم شعروا بالتنمر كلما تلقوا إشعارات تحصيل الديون.
لكن الحكومة لا تعتزم التخلص من هذا النظام بالكامل، بل ستستمر في استخدامه ولكن ضمن قيود. وقال وزير الخدمات الحكومية ستيوارت روبرت إن طريقة عمل robo-debt في حساب متوسط الدخل لن يتم إلغائها: "سنستمر في استخدام طريقة حساب متوسط الدخل كجزء من مجموعة اختيارات نعتمد عليها لو احتجنا أن يتواصل متلقي الإعانة مع وزارة الموارد البشرية، عند وجود تناقض أو الحاجة للتدقيق."
وأضاف "الحكومة مسؤولة عن تحصيل أي مدفوعات زائدة يحصل عليها الأفراد."
"سنستمر في إجراءات التأكد من صحة المدفوعات التي يتلقاها الأفراد سابقا ومستقبلا، عندما تكون هناك أسباب للاعتقاد أنهم حصلوا على مدفوعات زائدة."
هذا يعني أن السنترلينك سيعتمد على النظام الآلي كواحدة من عدة وسائل متاحة لاستعادة أي مدفوعات زائدة من متلقي الإعانات، ولكن التقييم الآلي سيمر عبر موظفين للقيام بفحص آخر قبل إصدار إشعار تحصيل الديون.

Source: AAP
ويعتمد نظام التحصيل الآلي على مطابقة بيانات السنترلينك مع بيانات مكتب الضرائب لتحديد أي أفراد يحصلون على مدفوعات أكبر مما يستحقون. ويتم التواصل مع متلقي الإعانة في حال كان المبلغ الزائد الذي تلقوه أكبر من ألف دولار.
وكشف التحقيقات مؤخرا أن خمس جوابات تحصيل الديون المبدئية التي أصدرها نظام robo-debt بشكل آلي تضمنت معلومات، ثبت لاحقا أنها خاطئة.

Ministro Stuart Robert. Source: AAP
وقال بيل شورتن المتحدث باسم المعارضة الفيدرالية لشؤون الخدمات الحكومية إن الحكومة "شدت مكابح الطوارئ" لإيقاف نظام فاشل. وأضاف "لو كان هذا النظام غير دقيق لدرجة أن الحكومة ترغب في التخلص منه، إذا ما مصير كل الأشخاص الذين وقعوا ضحية Robo-debt."
"ما مصير كل الأموال التي حصلها الكومنولث دون وجه حق."