حدثت المأساة بعد يوم من حادثة مماثلة شهدت وفاة رجل عجوز بعد انتظار لمدة ثلاث ساعات في سيارة إسعاف خارج مستشفى إبسويتش، غرب بريسبان.
وقد أطلقت خدمة الإسعاف في كوينزلاند تحقيقاً في الحادث بعد الكشف عن أن كاث غروم انتظرت وصول المسعفين 90 دقيقة في منزلها في فورست ليك في جنوب بريسبان.
بدأت القصة عندما اتصلت غروم بالرقم 000 يوم الجمعة حوالي الساعة 10:30 مساءً، وكانت تشكو من آلام في الصدر.
وقالت خدمة الإسعاف في كوينزلاند إن الحادث تم تحديده كأولوية لأنه يتطلب "أضواء وصفارات إنذار" وأضافت "لكن كان هناك طلب كثيف في ذلك الوقت".
اتصلت عائلتها الساعة 11 مساءً للتحقق مما إذا كانت سيارة الإسعاف قادمة وبعد 20 دقيقة اتصل طبيب من خدمة الإسعاف للاطمئنان على حالة غروم.
لكن المسعفين لم يصلوا وألغت عائلتها طلب سيارة الإسعاف بحلول منتصف الليل.
وقالت العائلة إن غروم ذهبت إلى الفراش على أمل الحصول على العلاج في الصباح التالي لكنها لم تستيقظ أبداً.
واكتشفت عائلتها جثتها في اليوم التالي، الذي يوافق عيد ميلادها الثاني والخمسين.
