إذا سبق لك دفع فاتورة عبر الإنترنت، فإلى أي مدى تحققت من التفاصيل؟
ارتفعت تكلفة عمليات الاحتيال عن طريق الفواتير المزيفة في أستراليا مؤخرا، حيث أفادت خدمة Scamwatch التابعة للجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية (ACCC) أن زوجين خسرا 800 ألف دولار من خلال إحدى عمليات الاحتيال تلك.
في عام 2023، أبلغ الأستراليون عن خسارة 16.2 مليون دولار بسبب عمليات الاحتيال المتعلقة بإعادة توجيه المدفوعات، ويبدو أن الأموال المفقودة في عملية احتيال تتزايد.
الآن، أصدرت ACCC تحذيرًا بشأن الفواتير المزيفة من المحتالين الذين ينتحلون صفة الشركات.
إليك ما تحتاج إلى معرفته عن عمليات الاحتيال المتعلقة بالفواتير وكيفية حماية نفسك.
كيف تعمل عمليات الاحتيال على الفواتير؟
تُعد عمليات الاحتيال المتعلقة بإعادة توجيه المدفوعات، أو عمليات الاحتيال المتعلقة بالفواتير، نوعًا من عمليات احتيال انتحال الشخصية التي تنطوي على مجرمين يتظاهرون بأنهم نشاط تجاري حقيقي تعامل معه المستهلك مؤخرًا.
يقوم المحتالون بذلك عن طريق إرسال فاتورة للعملاء تحتوي على تفاصيل الدفع المعدلة، إما من حساب البريد الإلكتروني المخترق للنشاط التجاري أو من خلال عنوان بريد إلكتروني آخر مصمم لتقليد عنوان النشاط التجاري المشروع.
The ACCC is warning customers about fake invoices. Source: Supplied / ACCC
لا يدرك الضحايا عادةً أنهم تعرضوا للخداع حتى تتصل الشركة الحقيقية بهم لمتابعة عملية الدفع.
من الذي تستهدفه عمليات الاحتيال عبر الفواتير المزيفة؟
وفقًا لـ ACCC، عادةً ما تستهدف عمليات الاحتيال المتعلقة بالفواتير المزيفة عملاء الشركات التي ترسل بانتظام فواتير بمبالغ كبيرة من المال، مثل الشركات العقارية والقانونية وشركات البناء.
تلقت Scamwatch أيضًا تقارير تفيد باستهداف عملاء شركات السفر ووكالات السيارات مؤخرًا.
وقد أشارت التقارير إلى أن زوجين فقدا أكثر من 800 ألف دولار أثناء القيام بتسوية لبعض الممتلكات.
قال الزوجان إنه تم إرسال تفاصيل التحويل عبر البريد الإلكتروني من عنوان البريد الإلكتروني لمحاميهما، ولكن دون علمهما، كانت التفاصيل المصرفية غير صحيحة وذهبت الأموال التي قاموا بتحويلها إلى محتال.
وفي بيان، قالت ACCC إنها على علم أيضًا برجل أسترالي فقد أكثر من 35 ألف دولار بعد أن اخترق المحتالون حساب البريد الإلكتروني الخاص بوكالة السيارات التي كان يشتري منها سيارة.
كيف يمكنك حماية نفسك من عمليات الاحتيال من خلال الفواتير؟
قبل إجراء دفعة كبيرة عبر الإنترنت، توصي ACCC بالنظر في تفاصيل من تتعامل معه.
للتأكد من صحة الفاتورة، خذ الوقت الكافي للاتصال بالشركة التي تتعامل معها للتأكد من صحة تفاصيل الدفع.
عند الاتصال بهم، تأكد من استخدام تفاصيل الاتصال من مصادر مستقلة أو الرقم الذي تعرف أنه صحيح؛ لا تتصل فقط برقم هاتف مدرج في البريد الإلكتروني في حالة كونه رقم المحتال.
إذا شعرت بوجود خطأ ما، فعليك التصرف بسرعة. إذا قمت بتحويل الأموال أو المعلومات المالية المشتركة أو التفاصيل الشخصية الأخرى، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه وكذلك بـ Scamwatch.
إذا فقدت أموالًا، فاتصل بالشركة أو المنصة التي تعرضت للخداع من خلالها وأبلغهم بذلك.
