አንኳሮች ፦
- የሶስት ዜሮ ቁጥሮችን (000) የሚደውሉት፤ ጉዳዩ ለህይወት የሚያሰጋ ወይም አስቸጋሪና ድንገተኛ ከሆነ ብቻ ነው።
- አስቸኳይ ላልሆኑ ሁኔታዎች ፓሊስን ለማግኘት፤ በተመለከት የፖሊስ የእርዳታ መስመርን በ (131 444) ይደውሉ።
- በተንቀሳቃሽ ስልኮች ላይ ያሉ ጠቋሚዎች እርዳታን በሚጠይቁ ጊዜ ያሉበትን አቅጣጫ በፍጥነት እና በትክክል ያመላክታሉ ።
በአውስትራሊያ የሶስት ዜሮ ቁጥሮች (000) አገልግሎታቸው ለአገር አቀፋዊ የድንገተኛ ጊዜ አገልግሎት ሲሆን ፤ ለአምቡላንሰ ፤ እሳት አደጋ ወይም ለህይወት የሚያሰጋ እንዲሁም አስቸጋሪ ድንገተኛ ሁኔታ ላይ ሲሆኑና የፖሊስ እርዳታን ሲፈልጉ መደወል ይችላሉ ።
ከ 2019-2020 በቀን ውስጥ 7600 የስልክ ጥሪዎችን የሶስት ዜሮ ቁጥሮችን አስተናግዷል፤ ይህም ማለት አንድ የስልክ ጥሪ በየ 11 ሰከንድ ማለት እንደሆነ ከድንገተኛ ጊዜ የስልክ ባልስልጣን የተገኘ መረጃ ያሳያል ።
ሲኒየር ሰርጀንት ክሪስቲ ዋልተር የኒው ሳውዝ ፖሊስ ሊንክ ዳይሬክተር እንዳሉት ሰዎች ወደ ሶስት ዜሮ ቁጥሮች የሚደረገውን የስልክ ጥሪ መጠን ለድንገተኛ ጊዜ ብቻ በመደወል መቀነስ ይችላሉ ።
“ አንድ ሰው ድንገተኛ ላልሆን ጉዳይ ደውሎ መልስ ስንሰጥ ፤ ድንገተኛ የሆኑ ጥሪዎችን ለሚጠብቁ ሰዎች በተፈለገው ፍጥነት ልንመልሳቸው አንችልም” በማለት አጽናኦት ሰጥተዋል ።
መቼ የሶስት ዜሮ ቁጥሮችን ለፖሊስ እንደውል ?
ሲኒየር ሰርጀንት ዋልተር እንደሚሉት ወደ ሶስት ዜሮ ቁጥሮች መደወል ያለብዎ እርስዎ ወይም ሌላ ሰው አፋጣኝ በሆነ አደጋ ውስጥ ሲሆኑ ነው ።
“ የሶስት ዜሮ ቁጥሮችን መደወል የሚኖርብዎት የወንጀል አደጋ እየተከናወነ ከሆነ ወይም ወንጀል መፈጸሙን ወዲያውኑ ከተመለከቱ እና ፓሊስ ችግር ፈጣሪውን የመያዝ እድል ካለው ፤ ከሁሉ በበለጠ እርስዎ ወይም ሌላ ሰው ከፖሊስ አፋጣኝ እርዳታን የሚፈለጉ ከሆነ ነው። ”
የፖሊስ የእርዳታ መስመር
ተጠባባቂ ሰርጀንት ካቲ ፊሽ ከፖሊስ የእርዳት መስመር ቪክቶርያ እንደሚሉት ፤ አነስተኛ የሆኑ ወንጀሎች አጣዳፊ ያልሆኑ ሁኔታዎች ለምሳሌ እንደ ቤት ሰብሮ ዘረፋ ፤ ሌብነት ፤ የእቃ መጥፋት ወይም አነስተኛ የሆነ የንብረት መውደም ከተከሰተ በ131 444 ለፖሊስ የእርዳታ መስመርን ይደውሉ ።
“ በባቡር ወስጥ ሳሉ ወይም ከሆነ ቦታ ወደ ቤትዎ ሲመለሱ ንብረት ከጠፋብዎ ፤ ሌላ ነገር ከተሰረቀብዎ ለምሳሌ ብስክሌት ወይም መኪና ፤ የመኪናዎ ታርጋ ፤ ወይም ማንኛውም ነገር ከተሰረቀብዎ ወይም እርስዎ ከቤትዎ ሳይኖሩ የሆነ ሰው ቤትዎን ሰብሮ ከገባ፤ ይህንን በ131 444 በመደወል ማሳወቅ አለብዎ ።

Police Assistance Line (131 444) is available nationwide 24 hours a day, seven days a week. Source: Victoria Police
የአደንዛዥ እጽ እና መጠጥን የመሳሰሉ ነገሮች ለሌሉብት እንዲሁም ማንም ሰው ላልተጎዳበት አነስተኛ ለሆነ የመኪና አደጋ እና በአጠቃላይ ለእንደዚህ አይነት ነገሮች ፖሊስ መገኘት አይኖርበትም ። ከሌላኛው አሽከርካሪ ጋር አድራሻን በመለዋውጥ ጉዳዩን ከኢንሹራንስ ካምፓኒዎች ጋር መጨረስ ይቻላል ፤” የሚሉት ሲኒየር ሰርጀንት ዋልተር ናቸው ።
ነገር ግን በመኪና አደጋው አንድ ሰው ከተጎዳ ወይም መኪኖች መንገድን ከዘጉ የሶስት ዜሮ ቁጥሮችን (000) በአስቸኳይ መደወል ያስፈልጋል ።
ተጠባባቂ ሰርጀንት ፊሽ አጽንኦት ሲሰጡ ማንኛውም ሰው የአመጻ ባህሪ ባለው የትዳር አቻው ሳቢያ አፋጣኝ አደጋ ውስጥ ካለ የሶስት ዜሮ ቁጥሮችን (000) መደወል ያስፈልጋል ።

There is no requirement to report a minor car collision to the police. Source: Getty Images/Guido Mieth

Police and emergency personnel work at the scene of where a car ran over pedestrians in Flinders Street in Melbourne Source: MARK PETERSON/AFP via Getty Images
ከአየር ጠባይ ጋር በተያያዘ ለሚፈጠር አደጋ ፤ ለምሳሌ እንደ ጎርፍ ፤ አውሎነፋስ እና የመሬት መንሸራተት አደጋዎች ፤ በቤት እና ንብረት ላይ የመፍረስ አደጋ ከተከሰተ እና ፤ ነገር ግን ሁኔታው የማንንም ህይወት በሚያሰጋ ሁኔታ ላይ ካልሆነ ፤ የሶስት ዜሮ ቁጥሮችን ከመደወል ይልቅ የከተማው የአደጋ ጊዜ አገልግሎት State Emergency Service (SES) መደወል ያስፈልጋል ።
የአስተርጓሚዎች አገልግሎትም አለ

For storm and flood assistance, call the State Emergency Service (SES). Source: Getty Images/doublediamondphoto
የሶስት ዜሮ ቁጥሮችን መስመር እና የፖሊስ እርዳታ መስመር ደዋዮች የእንግሊዝኛ ቋንቋን መናገር ካልቻሉ እና የሚናገሩትን ቋንቋ ለይተው ካሳወቁ ፤ ነጻ የአስተርጓሚ አገልግሎቶችንም እንዲሁ ይሰጣሉ ።
እንደ ሲኒየር ሰርጀንት ዋልተር አባባል ወደ ሶስት ዜሮ ቁጥሮች መስመር ሲደውሉ ሰዎች እንዲረጋጉ እና ትኩረት እንዲያደርጉ ነው።
“በተቻለ መጠን ሁሉ መረጋጋት እና ስልኩን የሚመልሱት ባለሙያዎች የሚጠይቁዎትን ጥያቄዎች ያዳመጡ ። ያሉበትን ቦታ ማወቅ ሌላው አስፈላጊ እና ከሚጠየቁጥ ጥያቄዎች አንዱ ነው ። ቦታውን የማየውቁ ከሆነ የ Emergency Plus app መጫን እንዳለብዎ ማወቅ አለብዎ። ማፕን ወይም በአካባቢያችሁ ያሉትን መሳሪያዎችን መጠቀም አልያም ሌሎች ሰዎችን መጠየቅ አለብዎት ። ምክንያቱም የት እንዳሉ ካላወቅን ምላሻችንም ይዘገያል “
የተንቀሳቃሽ ስልኮች አፕ የት እንዳሉ ሊጠቁሙ ይችላሉ ።

A man talks to police after he was rescued from his submerged car by State Emergency Service workers in Windsor on July 04, 2022 in Sydney Australia Source: Jenny Evans/Getty Images
and የተሻሻሉ የተንቀሳቃሽ አቅጣጫ ጠቋሚዎች በተንቀሳቃሽ ስልኮች ላይ እንደ መሳሪያ የሚጠቁሙ እና በአውስትራሊያ መንግስትም የሚመከሩ ናቸው ። እነዚህም የሶስት ዜሮ ቁጥሮች (000) ደዋዮች በመላው አውስትራሊያ ያሉበትን አካባቢ በፍጥነት እና ትክክላኛ በሆነ መንገድ የሚጠቁሙ ናቸው።
“ የሶስት ዜሮዎችን (000) ስልክን ለድንገተኛ ወይም አሁኑኑ ለተፈጠረ ሁኔታ ብቻ ብንጠቀም ህይወትን ለማትረፍ እንችላለል ። እርግጠኛ ካልሆኑ እና ጉዳዪ አስቸኳይ ካልሆነ 131 444 ይደውሉ ስልኩን የሚመልሱት ባለሙያዎች ውሳኔ ላይ እንዲደርሱ ይረዱዎታል ። ”
ለተጨማሪ መረጃ . ይጎብኙ
ለአስተርጓሚዎች አገልግሎት 131 450 ይደውሉ
ለቤት ውስጥ ጥቃት በተመለከት እርዳታን ለማግኘት 1800 RESPECT (1800 737 732 )